и тут добрым словом вспоминаешь принципы Уберов, Яндексов(такси).
Ты принимаешь правила, заказываешь такси, не вышел в течении 2х - 11 минут, машина уезжает, сумма списывается.
И никто не слушает бредни про новые, дополнительные хотелки к машине, месту посадки и прочее.
Не согласен со списанием, иди и разбирайся, доказывай что оплату сняли неправомерно.