Рабочие моменты по работе в ЭПД, роуминг, настройки, подписи , ГО/ГП

...Коллеги предлагаю здесь делится только реальными проблемами, решениями, вопросами по ЭПД, что сейчас мы выяснили 9 дней работы:
1. Роуминга НЕТ, вернее не было , сейчас начинает коннектится , основная проблема это Контур с ним никто не смог вначале связаться , при этом на Контуре много заказчиков, проблема решается завести несколько операторов, думаю роуминг наладился
2. Были проблемы с заполнением адресов, я перевоз не знаю, пишите кто знает
3. вопрос по справочникам, по сохранению данных , поделиесь у кого как
4. вопрос по переносу данных в свои учетные программы, 1С и другие , Астрал устанавливает 1СЭПД сразу бесплатно, но пока Астрал нет роуминга
4. перевозчикам будет интересен вопрос ка фиксируется время прибытия/погрузки и разгрузки как зафиксировать простой!?
5. вопрос по ЛОПу , какие данные заполняются по складу, терминалу, ЛОП вообще где?
6. ставка за перевозку! фигурирует в ЭТрН но сейчас ее игнорируют ! какая позиция у перевозчиков?

... коллеги поделитесь опытом и как вы решили вопросы,

9Цитата (ПАРСЕК ТРАНС, ООО @ 09.09.2026 16:11)

есть но лагает, вчера грузак на астрале прислал мне заявку (электронную) в диадок, я подписал и он создал трн, отправил мне я подписал и отправил ему

он её не видит, у меня висит что в пути .

что интересно, в контур логистике статус заявки, согласованно, в контур диадок , ошибка роуминга

___________________________________________
Отредактировано пользователем 09.9.26 17:24


Прикрепленные файлы:
2026-09-09_19-15-56.png (151638)

Цитата (ПАРСЕК ТРАНС, ООО @ 09.09.2026 16:11)

в контур логистике цену ставит перевозчик при согласовании заявки

Цитата (Андронов (Андронов Сергей Михайлович, ИП) @ 09.09.2026 18:20)
... диадок еще пишет: "КАЛУГА АСТРАЛ" признаков документооборота ЭПД не обнаружено)
... мы забили не Калугу, подключили Диадок и работаем, ну думаю наладят мне АСТРАЛ выгодней у них бесплатная 1С ЭПД, прям в УАТ стоит, а вот Контур просит 19 т. чтобы настроить обмен с 1С

Цитата (Андронов (Андронов Сергей Михайлович, ИП) @ 09.09.2026 18:25)
.. это везде так, цену назначает перевоз , но сейчас многие Заказчики делают сразу ЭТрН без ЭЗЗ и цену не ставят
... причем и в ЭТрН цену может изменить только перевоз , титулы 5,6 это для доп. затрат после закрытия

Цитата (ПАРСЕК ТРАНС, ООО @ 09.09.2026 19:31)

есть такое

... столкнулись с проблемой ГП , нет электронной приемки, только бумага и не собираются переходить
... в сентябре будет стоять вопрос по каким документам платить? у заказчика нет понимания, есть комплекты например и бумага и электронно, выставил счет, приложил ЭЗЗ, ЭТрН в статусе завершено, бухгалтерия заказчика отказалась платить)

В Контуре в роуминг документы уходить могут в течение 2-х часов.
Если Клиент торопыжка и говорить, что не видит их, не спешите отправлять повторно.
Потом они вырастут как грибы на полянке
Ждите минимум 2 часа.

И еще: каждый раз!!! акцентирую - проверяйте ID ГО/ГП/перевозчика
Меняется регулярно
Может даже "притянуть" компанию с таким же наименованием, но другим ID или того интереснее с другим ИНН/КПП

Цитата (ПАРСЕК ТРАНС, ООО @ 09.09.2026 14:11)
Вот не надо клеветать
Как это нет? Если у многих процесс обмена транспортными документами отлажен с 2022 года!!!
По-моему "реформаторы" так везде говорили?
Да и Вы об этом глаголили
В действительности: техподдержка не справляется. Боты на первый запрос предлагают решить любой нюанс касающийся "монетизации" канала оператора
На уточняющий запрос ищут свободного специалиста, который поможет в течение нескольких часов
Появившийся свободный специалист "Игорь" начинает вновь запрашивать причину обращения. В течение 10 минут решает проблему, потом ему требуется еще 10 минут
Потом появляется новый свободный специалист "Давид" и "пляски с бубнами" продолжаются по новому кругу

Приобретаемые уроки обучения по работе с ЭПД "нижайшего" качества.
Поделитесь, если не жалко, кто из операторов оказал вам реальную помощь по работе с ЭПД, пожалуйста!!!

Цитата (Горобец Н.А. ИП @ 11.09.2026 15:09)
... не уточнил НЕ БЫЛО роуминга ЭПД
... проблема у операторов, вернее : не было роуминга с КОНТУРОМ, у них с ФНС старый какой то был протокол , ЭДО работало а вот ЭПД с другими операторами не передавалось, Контур так и писал про Калугу: "не обнаружено признаков документов ЭПД" . НаКонтуре сидят процентов 90 производителей и сети, 31,1, 2 роуминга например не было совсем Контур и Астрал, я просто подключил Контур, с одним заказчиком работаю в Астрале