конфликтная ситуация с водителем.

Водитель взял у нас заявку на груз где в заявке прописано выгрузка и занос силами водителя шкаф новый в упаковке.В договоре написано ВЫГРУЗКА И ЗАНОС СИЛАМИ ВОДИТЕЛЯ!! Привез клиенту шкаф и отказывается заносить до двери квартиры. При этом звонит нам и просит доплаты за грузчиков в доплате ему отказали. Он выложил шкаф в подъезд перегородил вход соседям и оскорбляет меня сотрудника грузовладельца и грозит в ати выставить нп что мы не добросовестные партнеры. Может он это сделать или нет и как нам быть грузовладельцам.

Чисто технически да, может выставить вам НП
Если смотреть на ситуацию юридический, то тут надо смотреть документы которые были между вами подписаны, а что за перевозчик? Покажите нам код ати, может там в паспорте все было написано еще до вас о качестве оказываемых услуг, мы ж не можем гадать на кофейной гуще)

Цитата (Милотаева Елена Николаевна, ИП @ 25.07.2025 12:28)
Вы с водителем договор-заявку заявку оформляли?

Цитата (Милотаева Елена Николаевна, ИП @ 25.07.2025 12:28)
он выгрузил и занёс в дом.

Договор - заявку покажите. А наговорить можно, что угодно.

Шкаф занести до двери квартиры. Как он один его в подъезд то занёс? А если там 5 тый этаж без лифта.? А если поцарапает пока по лестнице тащит?


Цена одного этажа.
https://4s-mebel.ru/services/podem/


Все эти доставщики мебели ездят вдвоём или втроём.

А логисты совсем залогистились уже. Деньги за подъём до квартиры с клиента взяли и перевозчику в обязанность за бесплатно вписали

___________________________________________

Договор грузоперевозки. Перевёз, ну выгрузил, если согласился. Перевозка кончилась. Таскать это уже грузопереноска , и договор должен быть отдельный.
Поезд вас привёз на перрон, перевозка кончилась. Носильщик это уже переноска чемоданов. Таксист привёз вас . вынрузил чемоданы из багажника - всё!







___________________________________________
Отредактировано пользователем 27.7.25 16:06