Не публикуют претезнию

Добрый день!
Я уже на протяжении 2-й недели пытаюсь добиться публикации претензии за срыв рейса!
Ответчик ООО Ивентавто ИНН 7736361496, сорвали мне рейс Набережные Челны-Казань. 25.11.24 по заявке №329 от 22.11.2024 .
На Ати все документы прикреплены, скрины отправки и уведомлений ,и актов.
Ответчики не реагируют, модераторы в свою очередь, после долгой переписки отвечают, что поздно выслано уведомление.
Претензия -Уведомление было выслано 26.11.24,
Какие дальнейшие действия мне предпринять,??
Ответчик должен быть наказан за срыв рейса.