Хотят повесить штраф...

Подскажите, пожалуйста, в следующей ситуации. Ждем оплату с 21.02.2012 за перевозку груза Мск-СПб. Сначала экспедитор не принял акт выполненных работ (хотя я всегда делаю для всех компаний по единой форме), попросил вставить фразу с номером ТН и датой. Исправила, привезла. Потом попросили договор с оригинальной печатью, скан для оплаты не подходит. Пропечатала, привезла. Теперь выясняется, что на нас хотят повесить штраф за недостачу! Груз – жестяные банки. Был упакован в коробки, а коробки в паллеты, машина шла без пломбы. Когда принимали груз, все коробки вскрывали и поштучно пересчитывали. Выяснилось, что в одном паллете не хватает двух коробок, вместо 35 штук было 33. Это отмечено в товарной накладной, но не написано, что нами не нарушена целостность упаковки, что коробки и паллеты пришли целые. Итог: из-за идиота-кладовщика, который не доложил две коробки, мне предлагают оплатить штраф за недостачу! Аргументируют тем, что «у вас нет бумаги, оформленной на погрузке, что «товара недостает в количестве…штук». Но ведь это физически невозможно пересчитывать, распаллечивать! Водитель следит за целостностью, правильностью укопмлектовки, количеством паллет, но не поштучным содержимым паллета!
Как быть в этой ситуации? Штрафы платить совсем не хочется, тем более я не вижу нашей вины…

Цитата (Голевко П.С. ИП @ 12.03.2012 12:27)
Экспедитор, если он присутствует в процессе перевозки, следит за целостностью упаковки и т.д.
Акто о недостаче должен быть составлен на месте, отметка о недостаче и составлении акта должна присутствовать в накладной.
В НПА, касающихся перевозки, перевозчик принимает ГРУЗ, а не ТОВАР, по количеству грузовых мест(33 паллеты)
Еще один момент, если все документы о недостаче есть и у вас подписан оригинальный договор на транспортную экспедицию - вина ваша. Если нет - шлите их лесом.

Это все, что у меня есть, где написано, что коробок меньше, чем должно быть. На самом деле на выгрузке никто не придирался, потому что понимали, что не водитель украл посуду, а в Мск недогрузили (коробки целые). Это сейчас неприятные моменты всплывают, такое ощущение, что просто хотят кинуть на деньги...

Прикрепленные файлы:
ТТН (1) (924,4 КБ)
ТТН (2) (797,7 КБ)

Это транспортная накладная, она не имеет отношения к перевозчику.
Должен быть акт о недостаче, где зафиксировано(и сфотографировано), что нарушена упаковка, за подписью водителя. О том, что составлен акт, должна быть отметка в транспортной(не товарной) накладной.
Если нет никаких претензий до обозначенного срока оплаты, оплата должна быть произведена в полном объеме в указанные сроки. Далее в претензионном, а затем судебном порядке, с вас может быть взыскана сумма ущерба(в случае доказательства вины перевозчика).
А то, что у вас есть(Товарные накладные), там вообще не упоминается какого- либо перевозчика, машины, водителя, и не подтверждает факт перевозки груза в принципе.

Спасибо! Акта о недостаче действительно нет, видимо хотели сыграть на моем незнании... Очень вам благодарна за подсказки!

С кем работали не можете сказать?

Ну да, страна хочет знать героев. Чтобы помнить.

Цитата (Таликина Е.А. ИП @ 12.03.2012 20:47)

Очень долго, искренне надеялась, что перевозку все-таки оплатят и не хотела вывешивать название компании, а теперь думаю, пусть честные работяги-перевозчики знают: это "Ревиз", они же "Интер-Лайн", они же "Аргумент".