Сломалась машина с грузом

Подскажите: загрузили груз (печенье) 17.01., выгрузка должна была быть 20.01., но по пути сломалась машина (полетело сцепление), пришлось вызывать эвакуатор и тащить до автосервиса. Заказчика все время информируем. Сегодня уже 21 и когда точно сделают машину не знаем, а заказчик говорит, что скорее всего будут посылать другую машину, чтобы забрать груз. Что нам делать в такой ситуации, наши права и обязанности? Рейс Воронеж-С-Петербург, машина сейчас в Туле.

Вы обязаны доставить груз в срок. Просрочка - штраф.

Понятно, что штраф, мы не против его оплатить, так а с грузом что делать??? Ждать пока машину сделают и доставлять в назначение и платить штраф? Имеет ли право заказчик забрать и грузи и требовать от нас оплаты штрафа?

Цитата (Шабунин Руслан Викторович, ИП @ 21.01.2014 13:34)
Забрать груз имеет право, т.к. груз находится в собственности ГО. В этом случае штраф вам платить не надо будет - вам просто не заплатят за перевозку, потому что вы не доставили груз грузополучателю.

Сцепление меняли на сервисе втечении дня сделали. Что-то у вас долго его меняют.

Да похоже такой сервис попался, проблемы с выжимным.

Цитата (ФрахтКонсалт, ООО @ 21.01.2014 11:59)


Цитата (ФрахтКонсалт, ООО @ 21.01.2014 11:59)

Примите все возможные меры, зацепите другим тягачом(своим, наемным, - неважно), перегружать - дольше и проблемнее.

Цитата (Шабунин Руслан Викторович, ИП @ 21.01.2014 14:36)

В вольво сервисе заменили сцепление на вольво FH12 2000гв за 5 часов с перекурами и обедами с заменой дисков и выжимного(кстати он и заклинил наглухо).

Если груз перегрузят на другую машину, необходимо передать этот груз и передачу его по акту другому перевозчику. Если будет отказано в приемке и оформлении, то также возьмите акт об отказе в приемки. Будете потом сами его сдавать.