Помогите решить ситуацию.
Перевозка Краснодар-Забайкальский край, с.Красный Чикой, прямой рейс, без смены авто! На погрузке авто прибыло одно-на выгрузку другое! Груз для ремонта помещения для Красное и Белое, сантехника, вентиляция, проф листы, гипсокартон, мет.двери, деревянные двери и многое другое, все НОВОЕ, на погрузке упакованно на паллетах в количестве 3 штук, запалечено стрейч пленкой, часть дверей и листов закрепили ремнями к бортам, проложили картоном каждый предмет, часть положили на пол. На выгрузку приехало другое авто, без письменного соглашения с нашей стороны, так как изначально договаривались на прямую доставку одной машиной. ИТОГ: груз прибыл без паллет, о чем нас никто не предупреждал, так же как и о смене авто, все двери и листы поцарапаны, на деревянной двери имеется глубокая царапина и дыра, проф.лист погнут. Акт о порче груза водитель отказался подписывать и уехал, документов на груз нет, кроме счетов и те оставлены на выгрузке. Перевозчик в день выгрузки за несколько часов прислал на почту счет, акт и уведомление об исполнении обязательств третьим лицом, который мы не подписали, так как директора не было в городе, а перевозка заняла с 07.09.23 по 19.09.23 В закрывающих документах прописывают авто и водителя, который прибыл на погрузку.
Что можно предъявить перевозчику в данной ситуации? 1.За порчу груза, в какой сумме? 2. За замену авто, без уведомления и нашего согласия.
3.За нарушение договорных обязательств.
P.S. код АТИ исполнителя 549860, мы не первые пострадавшие, и как видно из сообщений на форуме, с ООО "ХК" как с гуся вода, из всех ситуаций находят выход, и заказчики остаются неудел. Хочется наказать данную фирму за все, что можно.
Заявку прикрепляю в более читаемом виде, с их стороны она подписана и плохо читаема.
___________________________________________
Отредактировано пользователем 25.9.23 17:58Прикрепленные файлы:305.jpeg (1414063)
Ип Архипов письмо.jpg (397422)