Неоплачивают по причине опоздания на загрузку

Доброго времени суток, помогите разобраться в сложившейся ситуации, 09.07.2015 между ооо "лмт" ати 270286 и нами была заключена заявка на перевозку груза с м.о. поселок быково - г.волгоград, ставка 28000 7-10 б/д по оригиналам ттн, письмо они получили 25.07.2015, оплатить должны были 8.08.2015, оплаты нет, менеджер ольга объясняет нам, что за опоздание на погрузку с нас снимается 20% от фрахта, и добавила, что мы должны переделать счет и акт выполненных работ после чего они нам заплатят, обосновывая это тем, что яко бы заказчик должен им то же выставить притенению, но в заявке не был прописан штраф если опоздаешь хоть на минуту, было указано строго к 13.00.мы естественно отказались и попросили дать нам тел. своего заказчика, что бы обсудить сложившийся ситуацию, тем более что водитель опоздал всего лишь на один час, загрузка стояла в 13.00 машина стала на погрузку в 14.00, объясняя это тем что попали в пробку и машина простояла 2.5 часа в двух километрах от места погрузки, но не телефона заказчика не претензию от заказчика мы так и не получили, что нам делать?

_________________________________________
Отредактировано модератором п.п. 1,4

Прикрепленные файлы:
ЗАЯВКА (4372787)
КВИТОК (355657)
ВРУЧЕНИЕ (573176)
ТН (1294181)
ТН (864697)

ППГ!

Понятие «опоздание»: теперь транспортное средство считается опоздавшим, если оно прибыло на загрузку с задержкой более чем на 2 часа от времени, установленного в заказе или заявке. Впрочем, стороны договора могут изменить этот срок по своему усмотрению (п. 25 Правил).

Цитата (Илюхин В.А. ИП @ 02.09.2015 06:10)
п.с. Учиться, учиться и учиться (Ленин)

Цитата (Илюхин В.А. ИП @ 02.09.2015 06:10)
В том то и загвоздка, что в договоре было указано штраф 30% от фрахта за опоздание более чем на 6 часов, а транспорт опоздал на 1 час. В ТН указано время 14.00

Цитата (Попов Сергей Николаевич, ИП @ 02.09.2015 07:55)
Про "на час" в договоре ничего не сказано, значит по ППГ. А согласно ППГ - опоздания нет. в суд. Проучите их.

Цитата (Попов Сергей Николаевич, ИП @ 02.09.2015 08:55)

Если такое условие предусмотрено договором (опоздание 6 часов), а ваш автомобиль прибыл в пункт назначения с задержкой всего в 1 час, то ответственность для вас в виде оплаты штрафа не наступила. Кроме того, такое обстоятельство как "опоздание автомобиля" должно удостоверяться актом (п. 79 Постановления Правительства РФ от 15.04.2011 № 272 "Об утверждении Правил перевозок грузов автомобильным транспортом. Акт составляли? Официальная претензия на оплату штрафа в ваш адрес поступала?
Вам надо составить грамотную претензию с требованием об оплате всей суммы + неустойка за просрочку платежа.
Если есть желание разрешить этот вопрос с положительным для вас результатом, то можете связаться с нами любым удобным способом (тел, эл.почта, скайп), мы поможем.

Вопрос решился или нет?

Внимательно читайте договор между фирмами. На что именно договаривались. И учитывайте транспортное сообщение в Москве и области, тем более по Законодательству даётся два часа на опоздание. Стойте на своём и доказывайте законодательно свои права. В заявке нет ссылки на опоздание и выставление штрафов, так что всё на вашей стороне. Увереннее действуйте. И еще неизвестно сколько бы часов машина простояла перед загрузкой приедь она вовремя. Как правило на погрузку уходит от 20 минут до часа, а мурыжат и по 12-17 часов.