Нужен совет.

Перевозили груз с Челябинска на екатеринбург клей в мешках.При прибытии на разгрузку 18 мешков клея было порвано. Заказчик заплатил нам на 2000 меньше. Водитель привез акт в котором написано " Комиссия отмечает, что данный брак был получен при транспортировке товара, основной причиной возникновения которого была ненадлежащая упаковка (плохо смотан).
Подскажите виноват водитель или нет?

Прикрепленные файлы:
акт (3,7 МБ)

Цитата (ЛИРА, ООО @ 14.04.2014 14:23)
пломба была? если была, то не виноват

Ирина, акт отсканирован плохо, ничего не видно. Отметок о целостности пломбы я не заметил, единственное, что я смог разглядеть - это что-то вроде графы "состояние автофургона" в которой указано "удовл" (отметил красным квадратиком).
Есть отметка о состоянии пломбы? Она может быть в транспортной накладной.

Прикрепленные файлы:
Акт (улучшенный) (828,2 КБ)

Пломбы не было.

Цитата (ЛИРА, ООО @ 14.04.2014 17:54)
Цитата (ЛИРА, ООО @ 14.04.2014 14:23)
тогда перевозчику остаётся настаивать на том что упаковка/увязка - косяк грузоотправителя

Нужно поднимать договор поставки, кто отвечает за упаковку по этому договору. А перевозчик здесь не виноват. В акте это отражено.

Цитата (АДВАНС, ООО @ 15.04.2014 11:54)
Но перевозчику это знать ни к чему. Как вы верно указали, перевозчик не виноват в этом (вот только доказывать свою невиновность надо перевозчику, что во внесудебном порядке сделать практически невозможно).

ПРИКРЕПЛЯЮ ЗАЯВКУ

ЗАЯВКА

Прикрепленные файлы:
ЗАЯВКА (1,2 МБ)

Цитата (АТП-23 (Романов П.Н. ИП) @ 15.04.2014 12:06)
Согласен ! Перевозили под пломбой вино в коробках запалеченое , приехав обнаружили что палет под собственным весом нижние ряды коробок промял . Вино вручили нам удержав сумму из ставки со словами "вы ехали не осторожно вот и помялось!" - пили долго !!! А вот ещё случай ещё обиднее бутылку новую пивную везли в Пермь на пивзавод на палетах под пломбой (доступа не было) на выгрузке открыв ворота обнаружили что из под стрейч плёнки выпали несколько бутылок . Демонстративно перед водителем достали эти 2 палета и карой разбили в контейнер после чего сумму стоимости 2 палет бутылки удержали из ставки со словами "водитель виноват неосторожно ехал" И думаю таких примеров ещё много есть.