Нужен совет

Подскажите, пожалуйста, что мне делать? 29.11.11. была заключена заявка на перевозку груза Пермь-Самара с ООО "Авто-Приволжье". ставка 20тыс. по заявке по оригиналам ТТН, на словах договорились по ФТТН. ттн,счет,акт выслала письмом 5.12.11.,все это + квиток об отправке скинула на электронку. и все молчание. Мария не берет телефон, в аське отвечает через раз полный игнор. Сегодня выставила претензию, обещала скинуть платежку. Дальше обещаний ничего не сдвинулось. В данный момент хочу подать в суд, т.к. долго ждать своих денег не могу. Не знаю что дальше делать, как поступить. если бы даже Мария выходила бы на связь, можно было бы и по другому. Может кто-то попадал в такую ситуацию и что предпринимали? Помогите,пожалуйста, советом. Буду премного благодарна.