Пломба на месте...Какие претензии?!

Подскажите, пожалуйста!!! Водитель приехал на разгрузку с не нарушенной пломбой, грузополучатель это зафиксировал,а затем составили акт в котором выявленна недостача груза и выставили претензию. Как быть в такой ситуации???


На загрузку водитель допущен не был!!!Погрузочное окно находилось со стороны проезжей части!!!

Отметка о целостности пломбы есть?
Если есть - значит это проблемы грузополучателя, а точнее - грузоотправителя.

Цитата (ФрахтКонсалт @ 27.01.2010 14:49)
Антон, а если обнаружен бой, пломба на месте, это чьи проблемы? Например бытовая техника.

Цитата (Толстобров Андрей Николаевич, ИП @ 27.01.2010 15:12) А это уже второй вопрос (с)
Ведь, каков вопрос, таков и ответ.

Бытовая техника.
Она же в упаковке, как грузополучатель обнаружит бой? К тому же вопрос какая техника? Затарена ли? Закреплён ли груз? Ну и, конечно же, бой - это не недостача, Вы это сам прекрасно понимаете.

Цитата (Толстобров Андрей Николаевич, ИП @ 27.01.2010 15:12)

цитирую в 10й раз!!!!

Грузы, прибывшие в исправных ав-лях, прицепах, отдельных секциях ав-ля, контейнерах и цисцернах с неповреждёнными пломбами грузоотправителя, выдаются грузополучателю без проверки веса И СОСТОЯНИЯ груза и количества грузовых мест.

Цитата (ФрахтКонсалт @ 27.01.2010 14:49)
Антон, Вы считаете, что сказанное Вами в равной степени относится к договорам о перевозке грузов автомобильным транспортом и договорам транспортно-экспедиционного обслуживания в равной мере ?

Цитата (Илюхин , ИП @ 27.01.2010 15:33)
если бы я был перевозчиком, то тоже цЫцЫровал бы это и в 95% случаев это справдливо и обоснованно
Цитата (Губенко И. М., ИП @ 27.01.2010 15:41)многое зависит от условий договора ТЭО, он же "солянка" - чо в текст понакидали, тем и будет.

"Общие правила перевозки грузов автомобильным транспортом" Раздел 2 "§ 28. Грузоотправитель отвечает за все последствия неправильной внутренней упаковки грузов (бой, поломку, деформацию, течь и т.д.), а также применение тары и упаковки, не соответствующих свойствам груза, его весу или установленным стандартам и техническим условиям.
В товарно - транспортной накладной указывается об опломбировании груза и контрольных знаках пломбы.
Раздел 4
"§ 3. Шофер не принимает участия в перевесах и пересчетах грузов, прибывших в исправных автомобилях, прицепах, отдельных секциях автомобиля, контейнерах и цистернах с неповрежденными пломбами грузоотправителя, а также в исправной обандероленной таре, которые выдаются грузополучателю без проверки веса и состояния груза и количества грузовых мест."

Спасибо всем кто откликнулся! Буду воевать с заказчиком, они в одностореннем порядке просто решили вычесть деньги с нас!