помогите советом

Я перевозчик , заключил договор на перевозку груза , а также договор-заявку где прописано 20т.82м3 машина соответствует требованию . приехал водитель на погрузку начали грузить, погрузили выписали документы и машина ушла в рейс водитель проехал 220км встал на отдых , утром позвонила диспетчер скем заключен договор и говорит что в машину вошло мало тонн и что заказчик нехочет платить оговоренную сумму, хочет уменьшить ставку или ехать выгружать обратно , на вопрос кто оплатит пробег гружоного авто 220+220 км диспетчер сказала что выставляйте претензию . помогите как правильно написать претензию и как посчитать сумму ущерба , ставка 55000 руб. километраж 1563 км всем заранее спасибо

Затребуйте письменное уведомление о переадресовке. Пусть водитель впишет указание во все экземпляры ТН. Посчитайте, сколько Вы хотите получить денег за пробег груженого ТС (ну как минимум (55000/1563)*440=15483) и прочие косвенные убытки (срыв погрузки, недополученная прибыль). Все этой изложите в претензии, и до оплаты (наверное, тут я не уверен) не выгружайтесь, т.к 'усомнились в порядочности партнера'. Вот как то так

Цитата (Симбирск-Кроун, ООО @ 22.12.2011 21:24)
это не основание, основание - отсутствие оплаты переадресовки

Цитата (Рустамов Саиб Фахрадович, ИП @ 22.12.2011 21:17)
Звонок не основание для изменения маршрута..нада бумага от грузака..пока ее нет- вы обязаны продолжать свое турне по маршруту..

Цитата (ФрахтКонсалт.рф @ 22.12.2011 23:51)
Ну да. С переадресовкой то можно гнуть свои условия