правомерна ли Претензия?

Уважаемые юристы! обращаемся к Вам за помощью, согласно принятой Заявке, мы осуществляли перевозку груза. На выгрузке были обнаружены подтеки краски. на просьбу водителя, вскрыть паллет и установить причину подтека, получил отказ. После согласования по телефону Грузополучателя и Грузоотправителя, водителю подписали документы и отпустили не составляя Акта.
Время спустя нам приходит Претензия с просьбой оплатить стоимость краски и реек (испорченных краской), с которой мы не согласны, т.к. груз был поврежден ни в ходе транспортировке, а в ходе не правильной упаковке, т.к. ведра стоят не ровно друг к другу, а крышки в нахлест друг на друга( видно на фото).
Вероятнее всего ведра пробиты гвоздями от паллет, все ведра стоят на паллетах, не помяты, не испачканы, что свидетельствует, что груз не подвергался механическим ударам.
Правомерно ли с нас взыскивать стоимость краски и испачканных реек?

Прикрепленные файлы:
Претензия.pdf (374132)
ответ на Претензию.pdf (360582)
IMG-20220425-WA0002.jpg (218794)
39568aab-5953-47be-92c6-31e4f11fe36f.jpg (127406)

При такой сумме претензии вероятность того, что ТК Бегемот пойдёт в суд не очень велика (да и по тексту претензии понятно, что юрист там в лучше случае рядом проходил). Если всё же ваш заказчик обратится в суд, то ищите юриста.

P.S. Ваши фотографии абсолютно не информативны, т.к. невозможно установить когда и где они сделаны. Фотографии полезны когда есть акт с описанием повреждений и упоминанием о фотоматериалах.

P.P.S. Вы не приложили самые главные документы — заявку и акт.

Цитата (АТП-23 (фирма ДОК, ООО) @ 24.05.2022 14:50)
По претензии видно что составлял логист или секретарша.

Да, заявка и договор тут главные документы.

Всем добрый день! Они пробитое ведро перевезли на другой терминал, там составили Акт, испачкали по пути рейки и теперь это вешают на нас

Прикрепленные файлы:
Документ_1(2).pdf (616744)
b817ece0-cc7b-45ee-80e7-276db5c01b4f.jpg (284813)
акт СПК-2.pdf (3101843)
Кантэнд СлЗаписка-4.pdf (1355940)

Цитата (ТЕПЛОДОМ", ООО @ 24.05.2022 20:25)
Рейки испачканные перевозили не вы?

Провозную плату вам полностью оплатили?
Содержание заявки Бегемота подтверждает, что юриста у них нет. Хотя и из ответа на претензию следует, что юрист Теплодома ссылается на устаревшие Правила перевозок.



Цитата (АТП-23 (фирма ДОК, ООО) @ 24.05.2022 18:50)
Пожалуй главным документом тут является транспортная накладная, которая так и не опубликована.

Добрый день! Рейс нам не оплатили.
Рейки были в коробках, при выгрузке наш водитель видел, что коробка испачкана, но внутренних повреждений реек мы не видели, фото нам прислали после дальнейшей транспортировке другим водителем.
Из документов у нас были только ТН, они подписаны

Прикрепленные файлы:
22.04 Корепанов.pdf (540298)

Цитата (ТЕПЛОДОМ", ООО @ 25.05.2022 14:12)

Цитата (ТЕПЛОДОМ", ООО @ 24.05.2022 17:47)

С учетом содержания ТрН - неправомерно. Обращайтесь с претензией о неоплате и следом иском. УПД не показывайте. Нужна правовая поддержка - обращайтесь.

Цитата (ТЕПЛОДОМ", ООО @ 25.05.2022 10:12)

Выставляйте им претензию на АТИ за неоплату

Цитата (Президиум Д КС, физ.лицо @ 26.05.2022 08:29)

Покрасите звёзды?

завтра выставим нп и если не оплатят, будем готовить документы в суд

Цитата (ТЕПЛОДОМ", ООО @ 26.05.2022 14:42)

Да, всё верно, но можете не жать одного для другого - можете делать параллельно.

Цитата (ТЕПЛОДОМ", ООО @ 26.05.2022 14:42)
Досудебную претензию уже отправили?

Главное в этом деле не затягивать. Промедление подобно... почти банкротству.

Цитата (Юридическая компания "Грифон", ООО @ 01.06.2022 20:44)
Банкротство из-за возмещения пролившейся краски?

Добрый день! к сожалению пока не составили Претензию

Цитата (ТЕПЛОДОМ", ООО @ 03.06.2022 10:10)
А что Вы ждете? У вас право подачи искового заявления в арбитраж будет течь только с момента отправки претензии почтой россии или личного вручения директору должника.

Цитата (ТЕПЛОДОМ", ООО @ 03.06.2022 14:10)
У штатного юриста так много дел, что не может сделать стандартную претензию? Или вы ждёте зачет встречных требований, чтобы потом героически сначала пытаться его отменить, а только потом оплату получать?

Цитата (Юридическая компания DUALLEX (Бакин А.В. ИП) @ 03.06.2022 14:27)
А есть ли он вообще?



Цитата (Юридическая компания DUALLEX (Бакин А.В. ИП) @ 03.06.2022 14:27)
Да, при такой пассивной позиции можно еще одной проблемы дождаться.