ПРИВЕЗЛИ СОКИ - составили акт. ПРОШУ дать СОВЕТ

Уважаемые -прошу помощи и совета. Сложилась вот такая ситуация.
Загрузила нас тран. компания соком. Привезли сок грузополучателю. Пломба на месте, сок на паллетах. При выгрузке составлен акт по качеству. --- Замятие коробок нижних и обандероливающая пленка частично нарушена.-- это в момент внешнего осмотра( так прописано в АКТЕ). Заключение --- бой. Мы спрашиваем грузополучателя -- Что именно вы подразумеваете под словом "БОЙ"??? В общем пакеты сока целы, но замяты.( это кошмар), немного деформированы - и они пишут бой, как будто его нет. А он стоит на складе - мы видели сами. Далее Они составили претензию отправителю - " ПРИ вскрытии авто был обнаружен бой товара. Прошу учесть ----сумму при взаиморасчетах" (это дословно). Вот скажите мне -- в чем перевозчик виноват. Да, пока мне ничего не выставили. Но сами знаете наших логистов--- только пальчик положи...Хочу заранее подстраховаться. Наша версия такая , что виноват отправитель-- неправильно запалечил и дал нагрузку на нижний ряд.А может он стоял уже такой -- ведь водила в паллет не залезет. Вобщем вот такие дела. Жду ваши предложения и версии. спасибо.

Документы выложите, для начала. Акт, ТТН, если есть ТН, претензию, и т.д. Не видя документов вряд ли люди дадут Вам какой-нить ценный совет.

Извините , но не получается выставить файлы...

Цитата (Герейханов Али Минатуллаевич, ИП @ 29.09.2011 18:05)
Есть одно "предложение":
Не ездить с оплатой "после выгрузки".
Сразу избавитесь от всех "навешиваний" чужих грехов.

Владимир Николаевич! Ваш совет не выгружаться до полной оплаты крайне ценен и оригинален. А по существу?

Цитата (Матвеев Олег Изосимович, ИП @ 29.09.2011 23:24)
А моя рекомендация, что не "по существу?".
Очень даже, по существу!
И пока, есть перевозчики, которые согласны сначала выгрузиться,
а потом выпрашивать деньги, доказывая, что не надо вешать на них косяки
отправителей, посредников, получателей, причем доказывать тем,
кому интересы перевозчиков по "барабану", кто сознательно строит свои
отношения с перевозчиком на заведомо выгодных (для себя) условиях,
и, соответственно, проигрышных для перевозчика...
мой совет (всегда!) будет очень актуальным и по существу.

Ситуации, подобные Вашей, уже многократно рассматривались на форуме,
несметное число раз все говорено-переговорено.
Еще раз все "пережевывать", имеет ли смысл?
Поищите на форумах "Юр.вопросы" и "Профсоюз", найдете.

Цитата (Матвеев Олег Изосимович, ИП @ 29.09.2011 23:24)
а по существу, если вам намекают про акт, закрывайте ворота, и приглашайте экспертов. Их акт, против бумаженции кладовщицы клавы будет иметь 100%перевес в суде.

Да, вот, далеко "ходить" не надо, в соседней теме все про то же...

"Внимание всем! Судебное решение по бою груза "Балтики"! ( 1 2 3)"