всем доброго времени подскажите как быть в такой ситуации( загрузились с урала на краснодар груз заборные секции +столбы при погрузке гуз укладывали как нибудь водитель зделал замечание что так грузить не надо груз упадёт на что получил ответ ты что первый мы уже 100фур загрузили и ни каких проблем
) под краснодаром ломается тягач в9утра мы высылаем с базы замену чтобы доставить груз в срок и приезжаем на выгрузку в 3ч дня (выгрузка вообще в суботу)при разгрузке выяснилось что груз всё таки завалился и поцарапал столбики (оказывается заборы шли на выстовку в понедельник)заказчик кричит!!!! но в принцепе не на нас а на грузоотпр.диспетер кричит что водитель летел тка как приехали раньше и поэтому груз упал.в итоге получатель выгружает заборы а столбы оставляет у нас в машине до понедельника мы стоим 2 дня в понеделник приходят недостоющие доки для получателя на эл.получ.и нас выгружают и получатель пишет в тн (к перевозчику претензий не имею)! дальше мы выставляем счёт диспет.и отправляем все доки по факсу так как оплата по факту выгрузки.- через 2дня звонит диспетчер и говорит мне заказчик не будет платить пока не привезут назад столбы а я естественно вам????? но есть вариант если вы доставите эти столбы назад то всё заплатят а так они будут судиться и всё это затянется мы со своей строны вроде бы и согласны но!за отдельную плату взять как догруз если будет возможная загрузка и эти столбы не повредят чужой груз нам дисп. отвечает мне всё равно но надо вернуть иначе денег небудет И как быть ждать денги и искать загрузку или просто выставить притензию на диспетч.и ругаться дальше???????
