Выставили претензию- оплаты нет

Подскажите пожалуйста! Впервые оказались в такой ситуации. Выполнили рейс Москва - Тамбов, срок оплаты прошел - денег нет. Выставили претензию в Ати - денег нет, попросили прислать обратно акт выполненных работ- не присылают. Сумма 32000 руб. Как быть и что делать, как вернуть свои деньги? Заранее всем спасибо!

Оплата должна была пройти 17.02.2014 г

А какие ещё есть у Вас варианты?
Можете в суд подать иск.

Вас ставка не насторожила?

Цитата (Шибитов А.В. ИП @ 21.06.2014 15:43)
А чем она может насторожить и у нас бывает этот маршрут за 30-35000.

Цитата (Шибитов А.В. ИП @ 21.06.2014 15:43)

А что должно было насторожить? Январь месяц, загр на реф +2+5 - вполне нормальная ставка, тем более загрузка на конец недели, мало машин.

Цитата (ФрахтКонсалт, ООО @ 20.06.2014 10:07)

Да, понятно, что только через суд, но не имея юристов, т.к мы перевозчики не крупные и ничего не понимая в юрид. вопросах вся эта ситуация приводит в замешательство. И после недавнего разговора с ООО "Пеленг-Т" стало понятно, что в ближайшее время они объявят себя банкротами и тогда...... вряд ли даже через суд что-то получится. Может я не права или не понимаю как всё это происходит?

Людмила, есть другой вариант. Попробуйте продать долг со значительным дисконтом коллекторскому агентству, возможно, они купят ваш долг.

1)Обращаетесь к юристу, желательно найти юриста на постоянку, т.к. всё равно столкнётесь со страховкой, ДТП и просрочкой, договорной базой. Он Вам только на ДТП и страховке вытащит из страховых и франшизы и потерю стоимости и персонал научит Протоколы не подписывать и в группе разбора расскажет как себя вести.
2)Если не прописано в договоре-заявке о том что решаются вопросы только в арбитражном суде- подаете в третейский суд (побыстрее будет)и получаете на руки исполнительный лист.С Вашим долгом, признанным в судебном порядке, им себя банкротом объявить-муторно и долго и по всем стадиям банкротства (в том числе с внешним управлением.
3)Если решать вопрос в арбитраже, то по упрощенному судопроизводству, т.е. решать дело будут, даже если ответчик не явится на заседание.

Цитата (Транс Комплект, ООО @ 25.06.2014 14:25)
Решать споры в третейском суде можно только при наличии третейской оговорки.

Надо договор смотреть, как именно этот пункт прописан, если прописан. Третейское соглашение должно быть, но тут всё от ответчика зависит и от судьи (и от его взгляда на документы).
Лучше подписать договор с юристом на обслуживание. Я не думаю, что они дорого возьмут, а голову на место сотрудникам поставят и научат протоколы согласования к договорам писать и с документооборотом подскажут. В небольшой компании и объём дел небольшой.