Сломался палет, испортился груз... Кто виноват?

Здравствуйте, уважаемые форумчане! Вопрос, собственно, в названии темы, а если более подробно, то: везли двадцать штук банкоматов из Москвы в Крым, каждый весом в пол тонны, стояли на палетах. Несколько палет в дороге сломались от веса, и, в результате, сами банкоматы потерлись, у одного об обрешетку выдрало провода. Итог: акт, претензия, неоплата. Заранее благодарю.

Прикрепленные файлы:
IMG_0085.jpg (48126)
IMG_0086.jpg (46798)
IMG_0087.jpg (43189)
IMG_0089.jpg (47312)
IMG_0090.jpg (68631)

Фотографии это хорошо, но нужно увидеть ТрН, акт и претензию.

Уф... В ТТН есть отметка "составлен акт о повреждении". В акте указаны эти повреждения (потертости, выдраный шнур), подпись водителя присутствует. В претензии указано что повреждения произошли в результате транспортировки, и сумма - 46000 рублей, без всякой калькуляции, экспертизы. "Заказчик"-экспедитор ничем себя не утруждает, и просто скинул мне эту претензию от ГП и притаился.

Акт и претензия


Прикрепленные файлы:
сканирование0046.pdf (208655)
Дефект_акт_банкоматы.jpg (506744)

А что, водитель не мог указать причину повреждений?

Мог, но благополучно пробаранил, и мне ничего не сказал(((

Ну, вот теперь пусть доказывает, что не верблюд.
Шансы у Вас есть, но они не стопроцентные.
Я бы взыскал с контрагента плату за перевозку, а они потом пусть доказывают что повреждения на вашей ответственности.
Мы так делали. Результат разный, в том смысле, что как мы взыскивали, так и с нас.

Ещё момент: не могу понять откуда взялась такая сумма... Экспертиза не проводилась, банкоматы подкрасили из балончика и поменяли копеечные сканеры (пластиковая коробочка размером со спичечный коробок), и ещё не пойму кто составил эту претензию - это точно не ГО и ГП. Завтра буду разбираться.

Цитата (ИЛИТА, ООО @ 17.12.2014 18:30)
Это правильный вопрос. В претензии не указано обоснование размера причинённого ущерба, а в акте не установлено что явилось причиной повреждения груза.

Цитата (АТП-23 (Романов П.Н. ИП) @ 17.12.2014 18:33)
Вот-вот... Т.е. эти доки "ни о чём"?

Цитата (ИЛИТА, ООО @ 17.12.2014 18:40)
Они "о чём", но в них содержатся нарушения, на которые вам обязательно надо указать, случись судебное разбирательство.

А если нет калькуляции и экспертизы (и не будет - банкоматы уже работают), то вообще на что опираться?

Просите обосновать сумму.