Добрый вечер.
Ситуация следущая....
Сегодня заправляясь на ЗАО "Ростовнефтепролукт" я заплатил 5559р.99коп за 200 литров дизельного топлива (по цене 27.80)
Подойдя к колонке и дождавшись ее включения я сначала долил семь литров в бачек автономки (специально при этом зафиксировав для себя данную цифру)
После Быстро переставил "пистолет" в основной бак.
Убедившись что колонка работает и топливо поступает я поставил "пистолет" на флажок и решил зайти в здание заправки для покупки кофе.
Когда я вернулся колонка была отключена а на цифровом табло зафиксировалась надпись 169,410 литров!???
Я вернулся к оператору АЗС и озвучил этот факт с просьбой снова включить колонку и долить оставшиеся 30.590 литров.
На что мне было сказано, что все 200 литров мне уже залиты
При этом мне сразу вручили чек в котором было указаноо две "позиции"
Первая 30,590литров на сумму 850.40 и вторая 169,410литров на сумму 4709.59
Меня такой расклад не устороил и я потребовал объяснить как такое произошло?
Не буду озвучивать весь бред, но смысл его заключается в том что произошло "двойное включение"
Мол сначала залилось 30...литров и колонка отключилась а потом 169...литров.
Итого 200 литров!
Меня не устроила такая арифметика ибо (как мне кажется)чек это бумажка, а цифры на колонке,это Факт!
Да и после того, как колонка (пусть даже автоматически отключилась) она автаматиченски не включается!!!
Я лично опросил трех заправщиков но никто к моему "пистолету" не подходил!
Далее я потребовал просмотреть видеозапись с целью выяснить непонятку, на что мне было сказано , что ключи от камер-видеонаблюдения находятся у директора который будет только завтра к 9 утра.
Я местный, поэтому имею возможность встретиться с директором, но такая ситуация у меня впервые.
На руках только чек.
Прошу совета, как себя вести при случае если видео "подтвердит" выше озвученную ситуацию.
Что нужно требовать, на кого ссылаться в случае спорной ситуации.
Ростпотребнадзор, заявление в прокуратуру или.....
Буду благодарен за юридическую помощь в моем случае.