Помогите разобраться.

Доброго времени суток!
Заключили заявку на грузоперевозку, наша фирма является плательщиком. Когда подошел срок оплаты, с электронной почты пришли реквизиты карты СБ (с этой же почты велась переписка и подтверждалась заявка). Через полчаса с этой же почты пришла просьба произвести оплату на другую карту в связи с блокировкой первой. В итоге денежные средства были отправлены на вторую карту. Через пару дней звонит перевозчик и требует повторно оплату, ссылаясь на то, что денежные средства не получал и письма нам о смене карты он не писал.
Прошу помочь разобраться, как решить данную ситуацию с минимальными потерями для обеих сторон. Скрин письма прилагаю.

Прикрепленные файлы:
Screenshot.png (72665)

Добрый день, Анна.
В заявке (договоре) данный e-mail был прописан как средство связи?
Какие-либо реквизиты в договоре (заявке) были указаны?

В заявке прописано наименование ИП, контактный телефон и код АТИ (в профиле АТИ указан этот эл. адрес)

___________________________________________
Отредактировано пользователем 19.10.18 0:05

Цитата (Калякина Ольга Петровна, ИП @ 18.10.2018 23:59)
Ясно.
Со всем уважением к АТИ, но ни в Уставе автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта, ни в Правилах перевозок грузов автомобильным транспортом ни чего о кодах участников АвтоТрансИнфо не говориться.
По сути у Вас заявка без реквизитов. Хотя Вы ее не прикрепили к посту, не могу утверждать.
Теоретически (весьма теоретически) деньги можно истребовать от Анисова С.Г. как неосновательное обогащение - Вы же их не дарили ему.
Однако если данное лицо маргинал и карту свою он видел лишь однажды получая ее в Банке - то шансов ни каких.

___________________________________________
Отредактировано пользователем 19.10.18 0:07

Т.е. требование перевозчика о повторной оплате вполне правомерно? Не берусь утверждать, и это всего лишь предположение, но есть ли вероятность, что это вовсе не взлом почты, а схема перевозчика для дополнительного заработка? Как доказать обратное?

Цитата (Калякина Ольга Петровна, ИП @ 19.10.2018 00:17)
По моему мнению - да. Вы перевели деньги "за перевозку" третьему лицу, не имеющему к Вам какого-либо отношения.

Вполне возможно что был сговор. Пишите в личку, попробуем разобраться.

Цитата (Калякина Ольга Петровна, ИП @ 19.10.2018 00:17)
При исполнении обязательства вы вправе убедиться в том, что исполняете его надлежащему лицу (кредитору) и принимаете на себя все риски, если этого не сделали. Судебная практика (в том числе у меня лично) по таким вопросам есть, и она в пользу перевозчика.

Антон.

да, хорошее может получиться состязание

Цитата (Калякина Ольга Петровна, ИП @ 18.10.2018 23:47)
Почему не задумались над тем что договор заключен с одним лицом, а оплату по простой просьбе произвели другому лицу?

Цитата (Калякина Ольга Петровна, ИП @ 18.10.2018 23:47)
потеря только у вас, считайте ее платным уроком

Цитата (Калякина Ольга Петровна, ИП @ 19.10.2018 02:47)
Ответ скрывается в описании схемы расчетов: Вместо оплаты с расчетного счета ИП на расчетный счет ИП (ООО) используются перечисления с карты на карту физ лиц...
Рекомендация одна: приведите в соответствие схему взаимодействия или хотя бы в заявке прописывайте реквизиты карты с привязкой к ФИО исполнителя. Просят на иную карту-требуете подписания доп соглашения к заявке с внесением изменения в реквизиты карты.

Цитата (Юридическая компания DUALLEX (Бакин А.В. ИП) @ 19.10.2018 11:17)
Забавное мнение, если учесть что ИП это физлицо в статусе, то очень интересно узнать что же нарушает ИП производя расчеты с другим ИП посредством своих банковских карт?

Цитата (Юридическая компания DUALLEX (Бакин А.В. ИП) @ 19.10.2018 11:17)
Если хакеры уже ломанули комп и почту плетельщика, то разве им в тягость будет сварганить запрашиваемую у них писюлю в виде картинки в формате Jpg?

Неужели так сложно было набрать номер и уточнить , переспросить о замене реквизитов для оплаты? Не поздравительное же послание отправляете в конце то концов

Цитата (Калякина Ольга Петровна, ИП @ 18.10.2018 23:47)

А водитель то тут при чём? Аккаунт Першиной, первая карта Першиной, письмо о замене карты от Першиной. Может у неё и спросить как так может быть? Конечно, при замене реквизитов, да ещё и с названием их никак не связанными с получателем платежа желательно дополнительно подтвердить звонком или смс, но и если доступ к почте Першиной имеют посторонние люди, которые могут писать такие письма, либо не установлена двухфакторная аунтификация на почтовый ящик, то это вопрос к Першиной.

Цитата (Олейников Юрий Викторович, ИП @ 20.10.2018 12:34)
Отсутствие запрета на проведение таких "расчетов" не означает, что это можно спокойно и без последствий делать. Некорректное определение налогооблагаемой базы, применение неверных ставок, блокирование личной карты...