невыполнения условий заявки

добрый день подскажите как быть если в заявке не указано что транспортное средство для перевозки груза нужно полноприводное вездеход и мы доставили груз до первого места разгрузки где находится база грузополучателя и выгрузили весь груз так как дальше шосейный камаз по зимнику бы не прошел распоряжение на выгрузку груза было грузополучателя теперь транспортная компания которая заказывала машину хочет удержать с нас 39% от стоимости фрахта за невыполнения условий заявки

_________________________________________
Перенесено модератором 15.02.12 14:42