Верните документы через почту.
По документам найдите заказчика и сообщите ему о том что вы непосредственный перевозчик, и можете остаться без оплаты.
Попробуйте договориться об оплате на прямую.
Если нужна будет помощь, то надо писать
вот сюда. Подобные вопросы чуть ли не каждый день поднимаются. Было бы желание их решать.