Повредили прицеп на выгрузке

Доброго всем дня.Помогите советом.Машина приехала на выгрузку на Северский трубный завод.Привезли трубу НКТ.При выгрузке пачка трубы упала и повредила механизм крыши.Свою вину они не признают,ссылаются на то , что штора не предназначена для перевозки черных металлов.Водитель оставил прицеп на выгрузке и уехал домой,так как выходной день и никого из руководства на заводе нет.Это уже не первый случай повреждения прицепов на этом заводе и по словам очевидцев и охранников никому ничего не выплачивали.Как быть?Какие бумаги нужно составлять и куда обращаться?Помогите советом кто сможет.Заранее спасибо.

Цитата (Гасилова И.В. ИП @ 05.10.2013 08:25)
обращайтесь в полицию, пусть фиксируют факт порчи имущества

ДЕЙСТВИТЕЛЬНО НУЖНО ОБРАТИТЬСЯ В ПОЛИЦИЮ, ПО ФАКТУ ПРИЧИНЕНИЯ УЩЕРБА. еСЛИ МАШИНА НАХОДИЛАСЬ НА ТЕРРИТОРИИ ЗАВОДА, ТО МАШИНА ПРОХОДИЛА ЧЕРЕЗ ПРОХОДНУЮ ИЛИ ОХРАНУ, Т.Е ДАННЫЙ ФАКТ ЗАФИКСИРОВАН И МОЖНО ПОТОМ ТРЕБОВАТЬ ВОЗМЕЩЕНИЯ ЭТОГО УЩЕРБА ЧЕРЕЗ СУД.

Составили акт.Но в акте они не написали что повредили на выгрузке,сославшись на то,что не видели в каком состоянии машина заехала на завод.Сегодня провели независимую экспертизу.Посмотрим что будет дальше.