Автор
Сообщение
Морозов Павел Александрович, ИП (удалена)
(ИНН:910200326593)
Экспедитор-перевозчик ,
Симферополь
Код:2838399
#1
Претензия о недостаче груза спустя 9 месяцев
Уважаемые перевозчики, подскажите что делать. 9 месяцев назад была произведена грузоперевозка. Сейчас клиент звонит и устно выставляет претензию о недостаче. На данный момент у нас не сохранились заявка и акт. Есть факт выставленного счета и сброшенного акта (отправляли по электронке), есть соответствующее перечисление нам на счёт. Можем ли мы не обращать внимания на лживую претензию?
10.04.18 21:40
Юридические услуги ,
Новосибирск
Код:265507
#2
Цитата (Морозов Павел Александрович, ИП @ 11.04.2018 00:40)
подскажите что делать

Я хоть и не перевозчик, но пока молчат перевозчики отвечу. На устные претензии реагировать также устно. Будут доказательства недостачи-будет что обсуждать. Так и скажите.
11.04.18 08:20
Морозов Павел Александрович, ИП (удалена)
(ИНН:910200326593)
Экспедитор-перевозчик ,
Симферополь
Код:2838399
#3
Александр, благодарю за участие.
Прошу прощения, уточню. Письмо все-таки прислали.
Какая должна быть наша реакция?

Прикрепленные файлы:
image-0-02-05-ef3c1ffdf1ddd5a361af62ace11700dc.jpg (81203)
11.04.18 16:55
Юридические услуги ,
Саратов
Код:8485921
#4
Цитата (Морозов Павел Александрович, ИП @ 11.04.2018 16:55)
Александр, благодарю за участие.
Прошу прощения, уточню. Письмо все-таки прислали.
Какая должна быть наша реакция?

Прикрепленные файлы:
image-0-02-05-ef3c1ffdf1ddd5a361af62ace11700dc.jpg (81203)



Отвечать на Ваше усмотрение, я бы посоветовала готовиться к суду.
Скорей всего, это досудебная претензия и дальше люди пойдут в суд.
Поэтому, самым верным действием сейчас будет — готовиться к суду!
11.04.18 20:25
Юридические услуги ,
Новосибирск
Код:265507
#5
Цитата (Морозов Павел Александрович, ИП @ 11.04.2018 19:55)
Какая должна быть наша реакция?

Не согласен с мнением Олеси Викторовны о необходимости ответа по усмотрению.

Обоснование мнения
Статья 111 Арбитражного Процессуального Кодекса РФ - Отнесение судебных расходов на лицо, злоупотребляющее своими процессуальными правами в пункте 1 устанавливает, что в случае, если спор возник вследствие нарушения лицом, участвующим в деле, претензионного или иного досудебного порядка урегулирования спора, предусмотренного федеральным законом или договором, в том числе нарушения срока представления ответа на претензию, оставления претензии без ответа, арбитражный суд относит на это лицо судебные расходы независимо от результатов рассмотрения дела.
Что это означает? Обращается грузовладелец в арбитражный суд с требованием о возмещении ущерба, Вы нанимаете грамотного представителя и он Вас благополучно защищает, а в иске истцу отказывают. Понесенные Вами на оплату услуг представителя судебные расходы будут Вам возмещены, но ввиду отсутствия ответа на претензию грузовладелец предъявляет и, несмотря на проигрыш, получает с Вас судебные расходы на оплату уже своего представителя. Это Вам надо? Думаю нет.

Вывод
Отреагировать на претензию нужно обязательно. Если не приложены документы, обосновывающие требование, запросить их.

П.С. Схожее по описанию проблемы дело по бою плитки завершил на днях в пользу перевозчика. Требуется содействие-обращайтесь с личным сообщением.
Удачи в разрешении спора.
12.04.18 07:13
Юридические услуги ,
Саратов
Код:8485921
#6
Цитата (Агентство правового содействия DUALLEX (Бакин А.В. ИП) @ 12.04.2018 08:13)
Что это означает? Обращается грузовладелец в арбитражный суд с требованием о возмещении ущерба, Вы нанимаете грамотного представителя и он Вас благополучно защищает, а в иске истцу отказывают. Понесенные Вами на оплату услуг представителя судебные расходы будут Вам возмещены, но ввиду отсутствия ответа на претензию грузовладелец предъявляет и, несмотря на проигрыш, получает с Вас судебные расходы на оплату уже своего представителя. Это Вам надо? Думаю нет.


закон-законом, но есть и практика, а с учетом представленной "претензии" вероятность развития подобной ситуации стремится к нулю
12.04.18 16:02
Юридические услуги ,
Новосибирск
Код:265507
#7
Цитата (Правовое агентство РЕ_АКЦИЯ, ООО @ 12.04.2018 19:02)
закон-законом, но есть и практика, а с учетом представленной "претензии" вероятность развития подобной ситуации стремится к нулю

Закон существует, отлично применяется. Проблем ответ направить на претензию нет, чтобы потом не чесать репу и не объяснять , что "по усмотрению не ответили, теперь нужно оплатить чужого юриста, но так оочень редко бывает"
12.04.18 16:14
Юридические услуги ,
Саратов
Код:8485921
#8
Цитата (Агентство правового содействия DUALLEX (Бакин А.В. ИП) @ 12.04.2018 17:14)
Проблем ответ направить на претензию нет


главное не что делать, а как делать
некоторые ответы на претензию могу похоронить будущий процесс до его начала
поэтому и указано, что самое верное - обсуждать ситуацию с документами, юристом и готовить к суду
17.04.18 10:01
Показывать  сообщений на странице

Администрация сайта не несет ответственности за информацию, публикуемую в форуме, и ее мнение может не совпадать с мнением авторов сообщений.