Вместо ТТН у нас ТН

Здравствуйте!Была перевозка груза, на погрузке выдали Транспортную накладную(ТН), печати и подписи на погрузке и разгрузке все получены, груз доставлен. Транспортная накладная получена экспедиторами, у которых мы взяли загрузку. Оплату экспедиторы задерживают, у них условия по получению оригинальных ТТН. Собираемся выставить претензию, но сталкиваемся с отклонением модератора, т.к. надо предоставить Товарно-Транспортную накладную (ТТН), помимо Транспортной(ТН). Их у нас нет, насколько мы осведомлены, что Транспортная Накладная(ТН) это новая форма Товарно-Транспортной Накладной и они по своему значению равнозначны.Просьба проинформировать как поступить?

Отказ в публикации претензии вызван регламентом системы претензий АТИ, один из условий которого является предоставление сканов всех документов, указанных в заявке в качестве документов, необходимых для оплаты.

Можете обратиться в суд, можете обратиться на Круглый стол.

От администрации была информация,что с 1.03 ТТН к претензии не принимаются.Сами себе противоречат.

Спасибо за разъяснения!