Срыв загрузки.

Ребята подскажите как правильно оформить срыв загрузки? Была заключена заявка на перевозку груза Москва-Ростов. Машина прибыла на место погрузки, оплатила вьезд на территорию базы 80 руб.,встала к рампе и тут выяснилось,что загрузки не будет.Об этом сообщил менеджер компании с кем заключали заявку.20% за срыв загрузки оплатить вроде бы не против.Какие необходимы документы для этого,а то у меня это впервые.Имеются: подписанная обеими сторонами договор-заявка, путевой лист с подписью и печатью грузоотправителя о времени прибытия машины на погрузку, кассовый чек об оплате для вьезда на базу. Что делаем дальше ???

Цитата (Андрианов А.А. ИП @ 22.06.2013 17:24)
Напишите уведомление о составлении акта "не предъявление груза по заявке" Отправьте вашему Заказчику способом каким был заключен договор ( электронка?)
Составляйте акт, если они откажутся подписать, то в одностороннем порядке заверяйте своей печатью подписью, Отправляйте акт, претензию с расчетом штрафа, счет в адрес Заказчика.

За основу можно взять Претензию выставленную Власовой Л.А, http://ati.su/Reliability/Firm.aspx?ID=4...46334&IsDeleted=false&WindowMode=Popup#4

Или посмотреть как и что тут http://www.ati.su/Reliability/LastClaims.aspx

СПАСИБО !!!!!!!!!!!!