Сроки оплаты

Здравствуйте уважаемые коллеги! Подскажите пожалуйста, кто-нибудь сталкивался с такой проблемой. Совершили рейс Ростов (Ярославская область)- Санкт-Петербург. При выгрузке произошел бой, выставляют претензию на следующий день. Оплата по заявке происходит через 4 б/д, но после удовлетворенной претензии нам сообщают, что еще 4 б/д нужно ждать. Правомерно ли поступает заказчик, у кого приоритет, у заявки или у претензии ??? Благодарю за возможные ответы!

Цитата (Магнолия, ООО @ 06.04.2015 15:26)
Рейс должен быть оплачен в установленные сроки.

Цитата (Магнолия, ООО @ 06.04.2015 15:26)
Удовлетворение претензии разве не произошло зачётом? Проще говоря, у вас не уменьшили ставку на размер убытка?

Уменьшили! Сегодня ответили на претензию, но нам написали что теперь еще 4 б/д для оплаты. В связи с тем, что не было ответа на претензию, которую выставили 03.04.2015г.

Денег нет у людей, вот и выдумывают всякие отговорки.

Статьей бы какой подкрепить свои требования!!! Имеют ли они право в обход заявки прибавлять срок оплаты, ведь претензия была нами удовлетворена на крайний день оплаты, т.е. сегодня!

Цитата (Магнолия, ООО @ 06.04.2015 16:16)
Статьи 309, 310 ГК РФ.

Цитата (АТП-23 (Романов П.Н. ИП) @ 06.04.2015 16:28)
Большое спасибо! Сразу сменился тон и гнев на милость! Всем удачи и добросовестных клиентов!

Пожалуйста, удачи в бизнесе!