удаленная фирма

Добрый день! У нас была перевозка 7.12.2011 г перевозка Владикавказ-Екатеринбург ставка 95000 нал на загрузке водитель добрался до выгрузке только 31.12.2011г .Мы хотели выставить петензию фирме Ип Иванова О. А Ростовской обл код в ати 324275 ,но она быстренько удалилась с сайта с АТИ и уже не впервый раз видимо. У нас вопрос что делать дальше , чтоб впредь избежать таких ситуаций и Ивановой О.А в том числе.