Здравствуйте!
Подскажите в следующей ситуации. Мы являемся перевозчиком, взяли заявку на перевозку груза с АТИ, с разгрузкой в двух точках.
В заявке , которую мы подписали указано: «Период разгрузки: с 08.06.2017г. 9.00 по 09.06.2017 г. 18.00».(т.е. 2 рабочих дня).
Водитель не успел в первый день 08.06. на разгрузку, приехал вечером, склады закрылись. Вечером заказчик звонит, типо опоздали на разгрузку в первый день, первой точки и теперь не нужно этот груз разгружать(первую точку) и вести его обратно за 1700 км(за свой счет ) на место загрузки или на склад временного хранения и оставлять там на неделю за свой счет, и ехать другую точку разгружать!!!
т.к. якобы оказывается был тайм слот !!! до 15.00. о котором мы узнали в пути!!! В заявке нигде это не указано.
По заявке которую мы подписали написано: «Период разгрузки: с 08.06.2017 9.00 по 09.06.2017 г. 18.00».
Причем заказчик в письменной виде ничего не оформляет, кроме-договора-заявки!!!
Подскажите как быть в данной ситуации. Как доказать что вовремя приехали(в тот период времени который указан в договоре- заявке) ?
И какие составить документы, письма, акты и т.д., чтобы получить свою оплату за выполненную работу и не попасть на штрафы.
