Цитата (Новикова Ольга Сергеевна, ИП @ 06.10.2016 10:34).... Первая претензия-сразу оплата (до момента предоставления претензии на всеобщее обозрение). Вторая претензия - аналогично. .... Модераторы отклоняют ее. Требуют документы, не относящиеся к перевозке. ..... Вопрос. Рейсы были одинаковые, документы везде одинаковые, предыдущие претензии приняли без проблем, последнюю нет. Может ли это зависеть от определенного юриста или модератора в АТИ???
Может это связано с тем, что до момента оплаты по предыдущим перевозкам Ваши документы не смотрели модераторы вообще? От юриста или модератора конечно зависит: у всех разный уровень подготовки и знаний. Показать переписку с модератором и его требования не желаете?