Пропажа застрахованного груза

Здравствуйте. По пути следования водитель обнаружил, что срезана пломба, но сами ворота не были взломаны.На выгрузке обнаружили недостачу груза, составили акт, где не указано конкретное наименование и стоимость пропавшего груза, т.к. груз сборный и необходимо было , чтоб заказчик принял его пофактурно. Водителю предложили присутствовать при пересчете, который занял бы 2 дня. Такой возможности не было, т.к. надо было ехать дальше. В итоге нам выставляют претензию на приличную сумму. Как вести себя в этой ситуации, если груз был застрахован? Я так понимаю, что стоимость должна выплачивать страховая компания?Менеджер компании говорит, что страховой случай наступил бы, если бы машина сгорела или попала в ДТП. Кто прав в данной ситуации?

тот кто отказался стоять и пересчитывать.

по страховке надо смотреть документы, да и по всему остальному, тут экстрасенсов нет

Цитата (Терминал-Групп, ООО @ 14.10.2014 10:34)

Если страховая компания произведёт страховую выплату, она потом подаст в суд на перевозчика, который не является страхователем (ст. 965 ГК РФ), поэтому этот вариант Вам не подходит.

Цитата (Терминал-Групп, ООО @ 14.10.2014 10:34)

Решит суд. Как заметил коллега нужно смотреть документы.

Цитата (Юридическая Компания "ЮЛИЙ ПАВЕЛ" (Шаров Сергей Александрович, ИП) @ 14.10.2014 13:37)


Спасибо всем.