Добрый день. Была поездка с АО "Прогресс" г.Липецк до "Агроторг" хутор Ленина. На погрузке выяснилось что вес заявленный в заявке не соответствует фактическому, по заявке 14 тонн, по факту 20тонн. Было множество телефонных звонков и писем заказчику,в ответ было только я уточню,ждите и хамские разговоры.Когда водитель попросил добавить 10 000 к ставке, за то что вес будет больше,сказали что мы мошенники,но по итогу логист прибавил,заявку исправили нас загрузили и мы поехали.Приехали,выгрузили продукцию. По заявке условия оплаты :Перевозчик обязан предоставить полный комплект сопроводительный документов(тн,ттн,трн,акт приема-передачи). Получив сканы документов заказчик говорит о том,что актов приема-передачи должно быть три. Из письма заказчика-Вы обязаны сдать полный комплект документов, что туда входит - я вам подчеркнула, как вы и просили. Сколько именно комплектов документов должно быть-вы должны уточнить перед погрузкой, если не понимаете или не знаете. Именно для этого перечень указывают в маршрутном листе. Вы приняли 3 комплекта, на выгрузке сдали 3 комплекта, грузополучатель расписывается и к каждому комплекту прикрепляет акт приема- передачи.
Ждём документы. О том что должно быть 3 акта, мы узнали только когда отправили сканы документов. Получается что мы что то должны, хотя в условиях не в одном пункте ничего не прописано, догадаться сами мы тоже не можем.Прошу уточнить,если кто то сталкивался с такой же ситуацией,что делать в таком случае.По условиям заявки мы все выполнили.Но от нас требуют 3 акта.
Прикрепленные файлы:Scan20230210090035.pdf (1686353)
Scan20230210090057.pdf (1781592)
заявка.pdf (1519588)
Scan20230210085351.pdf (3675219)
Scan20230210085422.pdf (2220821)
Scan20230210085448.pdf (633341)
Scan20230210085555.pdf (1344560)
Scan20230210085728.pdf (7986518)
Scan20230210085800.pdf (10273842)
Scan20230210085833.pdf (7689170)
Scan20230210085902.pdf (10138722)