Цитата (ЛАКОМКА, ООО @ 27.06.2022 10:40)Действительно это на данный момент самая дешевая программа для учета заявок.
После ухода от УЛ стал пользоваться LOGISTER.
Программа молодая, и как выяснилось с наличием проблем технических и организационных.
Вроде бы простой функционал, позволяет вести несложный учет.
НО.
1. Совершенно дикая система выставления счетов за пользование программой. Вы сами приходите в свой личный кабинет и сами себе что-то выписываете. Причем если Вы ошиблись и выписали себе лишних счетов - исправить это не предоставляется возможным. Счета выписываются без конкретизации периода пользования программой. Когда через полгода Вы попробуете вспомнить за какой период пользования программой был конкретный счет - Вы этого сделать не сможете. Озвучив данную проблему единственному человеку из поддержки - услышал в ответ, что "не нравится - не пользуйтесь"!
2. Вторая серьезная проблема. Программа стала лагать по определенным ip адресам. В офисе работает нормально, с других адресов висит безбожно. Стали привлекать специалистов-провайдеров, своего сис/админа. Единственный человек в поддержке LOGISTER умно распечатал отчет, мол у Вас на линии появляются потери пакетов.
Ясен ХРЕН они появляются, потери пакетов есть всегда! Передачи без помех не бывает!
И провайдер и сис/админ тестят соединение с ЛОГИСТЕРОМ и приходят к выводу, что там где программа работает хорошо, потери пакетов больше, чем там, где она работает плохо.
Связь идеальная, проблема в том, что где-то на стороне ЛОГИСТЕР идет блокировка каких-то ip адресов и они с этим разбираться не хотят.
Ответ прежний - "не нравится - не пользуйтесь"!
3. Отвратительное предоставление закрывающих документов. До сих пор нет бухгалтерских документов за несколько месяцев 2024 г. На проблему отвечают - мы тут что-то делаем, скоро сделаем и все станет хорошо. В итоге уже месяц пишу письма и звоню - НИКАКОГО РЕЗУЛЬТАТА!
Итог - ДЕШЕВО, НЕ ДОДЕЛАНО, СЕРВИС "НА ОТВАЛИ". Какая цена - такой и сервис, хотя функционал программы неплох.
LOGISTER ЛОГИСТЕР - СОВЕРШЕННО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!(((