Обсуждение закрыто.
Автор
Сообщение
Ника, ООО
(ИНН:7811245607)
Грузовладелец,
Санкт-Петербург
Код:225686
#1
Вымогательство денег за груз
Добрый день,уважаемые партнеры. Необходимо мнение со стороны, у меня за 15 лет работы произошла ситуацию,от которой я нахожусь в шоке. Итак, с одной компанией была заключена заявка на перевозку груза. По заявке машина должна была быть подана к 10.00 в Подольск вчера,на выгрузке быть до 17.00 в Конаковском р-не. Я диспетчеру проговорила,что отправитель будет заказывать кран и что возможно,нужно будет подождать минут 30-40. После погрузки и по дороге,как будет водитель двигаться, чтобы отзвонился на выгрузку и сказал во сколько точно будет. Мне заявку подписали. Утром машина вчера приехала,загрузили,выехал со склада около 12.00. Водитель отзвонился сразу ,сказал что будет до 17.00,звонил после обеда с тем же подтверждением. Но в 16.53 позвонил мне диспетчер и сказал, что водитель едет и выгрузят ли позже. Я объяснила,что водитель должен был приехать до 17.00,что есть контакт выгрузки и они ведь договорились о приезде вовремя. В это время машина была в Клину. Теперь начинается самое интересное. Мне позвонил диспетчер уже рыгаясь и не давая сказать ни слова с такими словами" значит так,у нас завтра госзаказ, что хотите,то и делайте, но выгружайте машину сегодня. У нас за опоздание штраф 5 тыс руб и каждый последующий час 800 руб. ". На мои слова, что я не собираюсь им оплачивать их штрафы,был ответ,что будет звонить директор и им всё равно. Я позвонила контакту на выгрузку,с вопросом и просьбой выгрузки по приезду. Клиент обзвонил крановщиков и сказал,что если бы приехал в рабочее время до 17.00,как и говорил водитель,то выгрузили,но к сожалению такой возможности нет. Что в 09.00 будет кран и люди. Я позвонила и объяснила диспетчеру,но он кричал в трубку и сказал что буду иметь дело с его директором. Позвонил истерично орущий человек,который орал что рабочий день у всех до 18 и пусть выгружают,что это не его проблема. Что если сегодня не выгрузят, чтобы я оплатила ему его штрафы,переделала заявку на 5 тыс больше, иначе он сдаст груз на свх и я попаду на большие деньги. Мои слова он даже слушать не хотел,что это его водитель ведь звонил и говорил,что будет вовремя,что это они заявку сами подписывали ,где указано быть до 17.00. Ор был с его стороны долгий. Со своей стороны я позвонила на выгрузку и попросила выйти по возможности раньше и выгрузить побыстрее. Мне сказали что смогут в 08.00. Звонила,трубку не брали,хозяева машины. Написала об этом. Ноль реакции. Я отправила сообщение,что если в 08.00 водителя не будет,подам заявление на хищение груза и чтобы подтвердили мне выгрузку с утра. Полный игнор со стороны диспетчера и директора. Данный директор звонил на погрузку ,требуя решения вопроса,что если бы его машину загрузили раньше,он бы успел...чтобы платили деньги. Кран сегодня был в 08.00. Водитель сидел в машине и не открывал. Я пыталась дозвониться до диспетчера и директора,игнор. Писала в ватцап,что кран стоит и чтобы отдали груз. В раионе 09.00 мне он напичал,чтобы я переделывала заявку,иначе будут стоять и не выгружать. Кран простаивал уже больше часа,люди ждали,водитель сидел закрытый в машине. Я диспетчеру сказала, что нашей вины нет и чтобы признали вину водителя,чтобы выгружал. Толдычили одно,только после исправленной заявки с увеличением ставки. На мой довод,что кран стоит с 08.00,водитель бы уже выгрузился и уехал на свою погрузку...
Ответ один,выгрузим только после исправления заявки. А в это время,водитель смотал с территории. В связи с тем,что кран клиент не мог долго держать без дела, нанимал его, я решила пойти на поводу вымогателей и пока отправить им заявку с +5 тыс к прошлой ставке,чтобы они выгрузили только груз,а потом уже решать что делать с этой неадекватностью. В районе 10.00 машина была под краном только,пока приехал на территорию,пока расчехлился.Коллеги,извините за долгий рассказ,но я считаю,что неправ перевозчик и что оплачивать им эти 5 тыс я не должна.

___________________________________________
Отредактировано пользователем 25.3.21 16:03
25.03.21 15:42
Старт-Авто, ООО
(ИНН:5249124405)
Экспедитор-перевозчик,
Дзержинск
Код:568670
#2
Цитата (Ника, ООО @ 25.03.2021 15:42)
Добрый день,уважаемые партнеры. Необходимо мнение со стороны, у меня за 15 лет работы произошла ситуацию,от которой я нахожусь в шоке. Итак, с одной компанией была заключена заявка на перевозку груза. По заявке машина должна была быть подана к 10.00 в Подольск вчера,на выгрузке быть до 17.00 в Конаковском р-не. Я диспетчеру проговорила,что отправитель будет заказывать кран и что возможно,нужно будет подождать минут 30-40. После погрузки и по дороге,как будет водитель двигаться, чтобы отзвонился на выгрузку и сказал во сколько точно будет. Мне заявку подписали. Утром машина вчера приехала,загрузили,выехал со склада около 12.00. Водитель отзвонился сразу ,сказал что будет до 17.00,звонил после обеда с тем же подтверждением. Но в 16.53 позвонил мне диспетчер и сказал, что водитель едет и выгрузят ли позже. Я объяснила,что водитель должен был приехать до 17.00,что есть контакт выгрузки и они ведь договорились о приезде вовремя. В это время машина была в Клину. Теперь начинается самое интересное. Мне позвонил диспетчер уже рыгаясь и не давая сказать ни слова с такими словами" значит так,у нас завтра госзаказ, что хотите,то и делайте, но выгружайте машину сегодня. У нас за опоздание штраф 5 тыс руб и каждый последующий час 800 руб. ". На мои слова, что я не собираюсь им оплачивать их штрафы,был ответ,что будет звонить директор и им всё равно. Я позвонила контакту на выгрузку,с вопросом и просьбой выгрузки по приезду. Клиент обзвонил крановщиков и сказал,что если бы приехал в рабочее время до 17.00,как и говорил водитель,то выгрузили,но к сожалению такой возможности нет. Что в 09.00 будет кран и люди. Я позвонила и объяснила диспетчеру,но он кричал в трубку и сказал что буду иметь дело с его директором. Позвонил истерично орущий человек,который орал что рабочий день у всех до 18 и пусть выгружают,что это не его проблема. Что если сегодня не выгрузят, чтобы я оплатила ему его штрафы,переделала заявку на 5 тыс больше, иначе он сдаст груз на свх и я попаду на большие деньги. Мои слова он даже слушать не хотел,что это его водитель ведь звонил и говорил,что будет вовремя,что это они заявку сами подписывали ,где указано быть до 17.00. Ор был с его стороны долгий. Со своей стороны я позвонила на выгрузку и попросила выйти по возможности раньше и выгрузить побыстрее. Мне сказали что смогут в 08.00. Звонила,трубку не брали,хозяева машины. Написала об этом. Ноль реакции. Я отправила сообщение,что если в 08.00 водителя не будет,подам заявление на хищение груза и чтобы подтвердили мне выгрузку с утра. Полный игнор со стороны диспетчера и директора. Данный директор звонил на погрузку ,требуя решения вопроса,что если бы его машину загрузили раньше,он бы успел...чтобы платили деньги. Кран сегодня был в 08.00. Водитель сидел в машине и не открывал. Я пыталась дозвониться до диспетчера и директора,игнор. Писала в ватцап,что кран стоит и чтобы отдали груз. В раионе 09.00 мне он напичал,чтобы я переделывала заявку,иначе будут стоять и не выгружать. Кран простаивал уже больше часа,люди ждали,водитель сидел закрытый в машине. Я диспетчеру сказала, что нашей вины нет и чтобы признали вину водителя,чтобы выгружал. Толдычили одно,только после исправленной заявки с увеличением ставки. На мой довод,что кран стоит с 08.00,водитель бы уже выгрузился и уехал на свою погрузку...
Ответ один,выгрузим только после исправления заявки. А в это время,водитель смотал с территории. В связи с тем,что кран клиент не мог долго держать без дела, нанимал его, я решила пойти на поводу вымогателей и пока отправить им заявку с +5 тыс к прошлой ставке,чтобы они выгрузили только груз,а потом уже решать что делать с этой неадекватностью. В районе 10.00 машина была под краном только,пока приехал на территорию,пока расчехлился.Коллеги,извините за долгий рассказ,но я считаю,что неправ перевозчик и что оплачивать им эти 5 тыс я не должна.

___________________________________________
Отредактировано пользователем 25.3.21 16:03

Опубликуйте пож-та код в АТИ перевозчика?
25.03.21 16:50
Ника, ООО
(ИНН:7811245607)
Грузовладелец,
Санкт-Петербург
Код:225686
#3
Цитата (Старт-Авто, ООО @ 25.03.2021 16:50)
Цитата (Ника, ООО @ 25.03.2021 15:42)
Добрый день,уважаемые партнеры. Необходимо мнение со стороны, у меня за 15 лет работы произошла ситуацию,от которой я нахожусь в шоке. Итак, с одной компанией была заключена заявка на перевозку груза. По заявке машина должна была быть подана к 10.00 в Подольск вчера,на выгрузке быть до 17.00 в Конаковском р-не. Я диспетчеру проговорила,что отправитель будет заказывать кран и что возможно,нужно будет подождать минут 30-40. После погрузки и по дороге,как будет водитель двигаться, чтобы отзвонился на выгрузку и сказал во сколько точно будет. Мне заявку подписали. Утром машина вчера приехала,загрузили,выехал со склада около 12.00. Водитель отзвонился сразу ,сказал что будет до 17.00,звонил после обеда с тем же подтверждением. Но в 16.53 позвонил мне диспетчер и сказал, что водитель едет и выгрузят ли позже. Я объяснила,что водитель должен был приехать до 17.00,что есть контакт выгрузки и они ведь договорились о приезде вовремя. В это время машина была в Клину. Теперь начинается самое интересное. Мне позвонил диспетчер уже рыгаясь и не давая сказать ни слова с такими словами" значит так,у нас завтра госзаказ, что хотите,то и делайте, но выгружайте машину сегодня. У нас за опоздание штраф 5 тыс руб и каждый последующий час 800 руб. ". На мои слова, что я не собираюсь им оплачивать их штрафы,был ответ,что будет звонить директор и им всё равно. Я позвонила контакту на выгрузку,с вопросом и просьбой выгрузки по приезду. Клиент обзвонил крановщиков и сказал,что если бы приехал в рабочее время до 17.00,как и говорил водитель,то выгрузили,но к сожалению такой возможности нет. Что в 09.00 будет кран и люди. Я позвонила и объяснила диспетчеру,но он кричал в трубку и сказал что буду иметь дело с его директором. Позвонил истерично орущий человек,который орал что рабочий день у всех до 18 и пусть выгружают,что это не его проблема. Что если сегодня не выгрузят, чтобы я оплатила ему его штрафы,переделала заявку на 5 тыс больше, иначе он сдаст груз на свх и я попаду на большие деньги. Мои слова он даже слушать не хотел,что это его водитель ведь звонил и говорил,что будет вовремя,что это они заявку сами подписывали ,где указано быть до 17.00. Ор был с его стороны долгий. Со своей стороны я позвонила на выгрузку и попросила выйти по возможности раньше и выгрузить побыстрее. Мне сказали что смогут в 08.00. Звонила,трубку не брали,хозяева машины. Написала об этом. Ноль реакции. Я отправила сообщение,что если в 08.00 водителя не будет,подам заявление на хищение груза и чтобы подтвердили мне выгрузку с утра. Полный игнор со стороны диспетчера и директора. Данный директор звонил на погрузку ,требуя решения вопроса,что если бы его машину загрузили раньше,он бы успел...чтобы платили деньги. Кран сегодня был в 08.00. Водитель сидел в машине и не открывал. Я пыталась дозвониться до диспетчера и директора,игнор. Писала в ватцап,что кран стоит и чтобы отдали груз. В раионе 09.00 мне он напичал,чтобы я переделывала заявку,иначе будут стоять и не выгружать. Кран простаивал уже больше часа,люди ждали,водитель сидел закрытый в машине. Я диспетчеру сказала, что нашей вины нет и чтобы признали вину водителя,чтобы выгружал. Толдычили одно,только после исправленной заявки с увеличением ставки. На мой довод,что кран стоит с 08.00,водитель бы уже выгрузился и уехал на свою погрузку...
Ответ один,выгрузим только после исправления заявки. А в это время,водитель смотал с территории. В связи с тем,что кран клиент не мог долго держать без дела, нанимал его, я решила пойти на поводу вымогателей и пока отправить им заявку с +5 тыс к прошлой ставке,чтобы они выгрузили только груз,а потом уже решать что делать с этой неадекватностью. В районе 10.00 машина была под краном только,пока приехал на территорию,пока расчехлился.Коллеги,извините за долгий рассказ,но я считаю,что неправ перевозчик и что оплачивать им эти 5 тыс я не должна.

___________________________________________
Отредактировано пользователем 25.3.21 16:03

Опубликуйте пож-та код в АТИ перевозчика?


Код перевозчика 1437003
25.03.21 17:07
Старт-Авто, ООО
(ИНН:5249124405)
Экспедитор-перевозчик,
Дзержинск
Код:568670
#4
Цитата (Ника, ООО @ 25.03.2021 17:07)
Код перевозчика 1437003


Хотелось бы дать Вам профессиональный совет работать с одной экспедиторской надежной компанией, чтобы не возникали подобные ситуации. Мелкие перевозчики, хоть и рады, что вы работаете с ними напрямую, но адекватных среди них все же меньше по комплексу причин - опыта меньше, человеческого фактора больше, менее развитые дипломатические способности. Нормальный экспедитор страхует Вас от подобного поведения, так как берет на себя обязательства, в т.ч. и финансовые. Мы, например, не раз встречались с различными "сюрпризами" от подобных перевозчиков, но удар всегда принимали на себя. В этом и заключается главный смысл нашей работы.
25.03.21 17:25
Ника, ООО
(ИНН:7811245607)
Грузовладелец,
Санкт-Петербург
Код:225686
#5
Цитата (Старт-Авто, ООО @ 25.03.2021 17:25)
Цитата (Ника, ООО @ 25.03.2021 17:07)
Код перевозчика 1437003


Хотелось бы дать Вам профессиональный совет работать с одной экспедиторской надежной компанией, чтобы не возникали подобные ситуации. Мелкие перевозчики, хоть и рады, что вы работаете с ними напрямую, но адекватных среди них все же меньше по комплексу причин - опыта меньше, человеческого фактора больше, менее развитые дипломатические способности. Нормальный экспедитор страхует Вас от подобного поведения, так как берет на себя обязательства, в т.ч. и финансовые. Мы, например, не раз встречались с различными "сюрпризами" от подобных перевозчиков, но удар всегда принимали на себя. В этом и заключается главный смысл нашей работы.


Да я понимаю. Сама всегда стараюсь работать со всеми по совести. Но вот с таким хамством неадекватным ,на мой взгляд, ,столкнулась впервые. Думала может я чего то не понимаю и упустила в этой жизни. Вы лично как считаете?

___________________________________________
Отредактировано пользователем 25.3.21 17:44
25.03.21 17:32
Кейфонг, ООО
(ИНН:7453270953)
Экспедитор-перевозчик,
Челябинск
Код:838234
#6
Цитата (Ника, ООО @ 25.03.2021 19:32)
Да я понимаю. Сама всегда стараюсь работать со всеми по совести. Но вот с таким хамством неадекватным ,на мой взгляд, ,столкнулась впервые. Думала может я чего то не понимаю и упустила в этой жизни. Вы лично как считаете?


Ну для начала нужно бы глянуть заявку которую Вы подписали с перевозчиком. И от нее плясать.
Если все так как Вы описали то Вам не стоило идти на поводу. И при отказе выгружаться Немедленно ставить в известность правоохранительные органы.
Если же уже переподписались то исполнять.
Поверьте все всегда возвращается закон сохранения энергии в действии.
26.03.21 13:44
Ника, ООО
(ИНН:7811245607)
Грузовладелец,
Санкт-Петербург
Код:225686
#7
Цитата (Кейфонг, ООО @ 26.03.2021 13:44)
Цитата (Ника, ООО @ 25.03.2021 19:32)
Да я понимаю. Сама всегда стараюсь работать со всеми по совести. Но вот с таким хамством неадекватным ,на мой взгляд, ,столкнулась впервые. Думала может я чего то не понимаю и упустила в этой жизни. Вы лично как считаете?


Ну для начала нужно бы глянуть заявку которую Вы подписали с перевозчиком. И от нее плясать.
Если все так как Вы описали то Вам не стоило идти на поводу. И при отказе выгружаться Немедленно ставить в известность правоохранительные органы.
Если же уже переподписались то исполнять.
Поверьте все всегда возвращается закон сохранения энергии в действии.


Заявку переподписать пришлось,потому что машины на территории уже не было,на телефоны они не отвечали и только писали в ватцап,что отдадут груз только после изменения заявки. Кран простаивал. Сегодня я запросила у них договор с клиентом,на который они так опирались,заявку в которой прописано что опоздание на 1 ч. На погрузку штраф 5 тыс рублей, претензию в их сторону со стороны клиента,бухгалтерские документы на 5 тыс и пп с оплатой данного штрафа. С утра(с 10.05), до сих пор ничего от них нет у меня на почте. Ради чего был этот ор,я не понимаю. Вымогательства и стиль работы данной компании? На мой взгляд,если бы это всё было,выслали бы ещё вчера или сразу по запросу. Люди не способные принять свою неправоту, решают свои проблемы и оплошности за счёт других. Мне такая позиция не понятна
26.03.21 14:18
Экспедитор-перевозчик,
Екатеринбург
Код:749048
#8
Решил почитать форум и рандомом выбрал ваш пост) прочитал, решил посмотреть, что за чудо такое (код АТИ 1437003) и сразу заулыбался)))
Этот товарищ видимо со всеми работает по данной схеме. Грузились мы как то на базе металлопроката на Стахановской, дак этот "не самый адекватный" человек сорвал на меня голос за то, что я якобы не могу урегулировать вопрос с документами (хотя давно всё было решено и с доверенностью и с транспортными документами, просто не водитель ни директор не могли позвонить контактному лицу на погрузке и узнать куда им нужно подходить за доками). Потом соответственно простояв несколько часов в живой очереди и загрузившись, директор водителя начал требовать с меня увеличения ставки за простой на погрузке на что соответственно получил отказ. А потом он вовсе заявил, что раз увеличивать ставку я не собираюсь, то он мой груз сдаст на лом))) я ответил, что в таком случае мы увидимся в суде. Груз, кстати, он всё таки сдал. Не дай бог ещё пересечься с этим товарищем.....
29.03.21 14:40
Ника, ООО
(ИНН:7811245607)
Грузовладелец,
Санкт-Петербург
Код:225686
#9
Цитата (ТЛК "Уралтрансхолдинг", ООО @ 29.03.2021 14:40)
Решил почитать форум и рандомом выбрал ваш пост) прочитал, решил посмотреть, что за чудо такое (код АТИ 1437003) и сразу заулыбался)))
Этот товарищ видимо со всеми работает по данной схеме. Грузились мы как то на базе металлопроката на Стахановской, дак этот "не самый адекватный" человек сорвал на меня голос за то, что я якобы не могу урегулировать вопрос с документами (хотя давно всё было решено и с доверенностью и с транспортными документами, просто не водитель ни директор не могли позвонить контактному лицу на погрузке и узнать куда им нужно подходить за доками). Потом соответственно простояв несколько часов в живой очереди и загрузившись, директор водителя начал требовать с меня увеличения ставки за простой на погрузке на что соответственно получил отказ. А потом он вовсе заявил, что раз увеличивать ставку я не собираюсь, то он мой груз сдаст на лом))) я ответил, что в таком случае мы увидимся в суде. Груз, кстати, он всё таки сдал. Не дай бог ещё пересечься с этим товарищем.....


Вот и у меня такое же неприятное впечатление от работы с ними. Запрашиваемые документы так и не прислали. Жду бухгалтерские по почте. Интересно,наглости хватит выставить выдуманную ставку или заработанную.Впервые за 15 лет работы столкнулась с такими людьми. Грузоотправители и грузополучатели тоже в недоумении от такой неадекватности. Звонил и истерил по всем телефонам же
29.03.21 21:34
Экспедитор,
Санкт-Петербург
Код:2492316
#10
Цитата (Ника, ООО @ 25.03.2021 15:42)
я считаю,что неправ перевозчик и что оплачивать им эти 5 тыс я не должна.

У Вас же есть подтвержденная заявка с ценой до увеличения - она имеет ровно такой же вес.
Не смейте безропотно платить, инче эта музыка будет вечной.
Прямо сейчас пишите НП - он это заслужил.
В качестве доказательств можно приложить скрины с перепиской в ватсап и...
... если отношения с клиентом хорошие, сделайте претензионное письмо от получателя, в которм описывают поведение водителя, звонки директора...
... и просят оплатить связанные с этим расходы - время крана.
Тема названа верно.
Они вымогали у Вас деньги, поэтому не сочтите за труд правильно оформить и предъявить доказательства - это важно.
Атакуйте! И ничего не бойтесь.
"Сила в правде, у кого правда тот и сильней."

Мне доводилось сталкиваться с различными вариантами такой ситуации, в том числе с требованием оплатить больше и до выгрузки.
Разумеется, чтобы не терять лица перед клиентом, иногда, приходилось уступать шантажу.
После такого остается крайне неприятное чувство, смягчить которое можно только возмездием.
В Ваших руках более чем достаточно "аргументов" которыми можно доходчиво объяснить хаму, что он не прав.
Главный, естественно, деньги - они пока не у него.
И будь я на Вашем месте - он бы их получил после долгих искренних извинений или не получил вовсе, на вполне законных основаниях.

Удачи!

Впрочем, не настаиваю, это лишь точка зрения, - у многих такие противостояния отнимают слишком много нервов, сил и времени - проще заплатить и забыть.
Каждому своё.


___________________________________________
Отредактировано пользователем 02.4.21 1:02
02.04.21 00:55
Ника, ООО
(ИНН:7811245607)
Грузовладелец,
Санкт-Петербург
Код:225686
#11
Цитата (БалтикТрансЛайн, ЗАО @ 02.04.2021 00:55)
Цитата (Ника, ООО @ 25.03.2021 15:42)
я считаю,что неправ перевозчик и что оплачивать им эти 5 тыс я не должна.

У Вас же есть подтвержденная заявка с ценой до увеличения - она имеет ровно такой же вес.
Не смейте безропотно платить, инче эта музыка будет вечной.
Прямо сейчас пишите НП - он это заслужил.
В качестве доказательств можно приложить скрины с перепиской в ватсап и...
... если отношения с клиентом хорошие, сделайте претензионное письмо от получателя, в которм описывают поведение водителя, звонки директора...
... и просят оплатить связанные с этим расходы - время крана.
Тема названа верно.
Они вымогали у Вас деньги, поэтому не сочтите за труд правильно оформить и предъявить доказательства - это важно.
Атакуйте! И ничего не бойтесь.
"Сила в правде, у кого правда тот и сильней."

Мне доводилось сталкиваться с различными вариантами такой ситуации, в том числе с требованием оплатить больше и до выгрузки.
Разумеется, чтобы не терять лица перед клиентом, иногда, приходилось уступать шантажу.
После такого остается крайне неприятное чувство, смягчить которое можно только возмездием.
В Ваших руках более чем достаточно "аргументов" которыми можно доходчиво объяснить хаму, что он не прав.
Главный, естественно, деньги - они пока не у него.
И будь я на Вашем месте - он бы их получил после долгих искренних извинений или не получил вовсе, на вполне законных основаниях.

Удачи!

Впрочем, не настаиваю, это лишь точка зрения, - у многих такие противостояния отнимают слишком много нервов, сил и времени - проще заплатить и забыть.
Каждому своё.


___________________________________________
Отредактировано пользователем 02.4.21 1:02



Доброе утро! Спасибо огромное за столь содержательный ответ и совет. И удачи всем нам ,надёжных ,порядочных и адекватных партнёров, в нашем не простом деле.
02.04.21 08:42
Экспедитор-перевозчик,
Соль-Илецк
Код:103958
#12
под впечатлением написал, активирывались диспы,давай с нами такого не будет,будет еще хуже (просто от ставки снимут 5- 10 -20 тр перевозку никто не организует).
ваша проблема не просчитали маршрут, 200 км по ленинградке за 5 часов это впритык, поэтому он и опоздал
это вам минус, отсюда все и пляшет,если вы реальный заказчик а не дисп через треть е колено то обговаривайте все с перевозчиком, тогда и не будет проблем.
а то погрузка в 10 загрузили в 12 доки отдали в 14 , а приедь в 15
контролируете пож. весь процес и не будет удивлений и таких ситуаций
04.04.21 20:44
Ника, ООО
(ИНН:7811245607)
Грузовладелец,
Санкт-Петербург
Код:225686
#13
Цитата (Миллер Наталья Альфредовна, ИП @ 04.04.2021 20:44)
под впечатлением написал, активирывались диспы,давай с нами такого не будет,будет еще хуже (просто от ставки снимут 5- 10 -20 тр перевозку никто не организует).
ваша проблема не просчитали маршрут, 200 км по ленинградке за 5 часов это впритык, поэтому он и опоздал
это вам минус, отсюда все и пляшет,если вы реальный заказчик а не дисп через треть е колено то обговаривайте все с перевозчиком, тогда и не будет проблем.
а то погрузка в 10 загрузили в 12 доки отдали в 14 , а приедь в 15
контролируете пож. весь процес и не будет удивлений и таких ситуаций



Прочитайте ещё раз.... Вы не поняли сути... и намешали всего в кучу.
04.04.21 21:10
Экспедитор-перевозчик,
Соль-Илецк
Код:103958
#14
суть я знаю . один то не просчитал, другой понадеялся авось проскачу
итог конфликт.
если вы реально заказчик то оговаривайте ситуации с перевозчиком,а не с диспами (им по хрен)
и если задержка на погрузке то соответсвенно и выгрузка отодвигается.

теперь по 5тр.
просто машина стоит с водителем внутри, обходится минимум в 2 тр.в день
+ бух вам насчитает амортизацию и тд
я не говорю что вы на 100 не правы, но косяки надо оплачивать
Р.S посмотрел аккаунт перевозчика, адекватный
надо разговаривать, ситуации возникают ....................
04.04.21 21:31
Ника, ООО
(ИНН:7811245607)
Грузовладелец,
Санкт-Петербург
Код:225686
#15
Цитата (Миллер Наталья Альфредовна, ИП @ 04.04.2021 21:31)
суть я знаю . один то не просчитал, другой понадеялся авось проскачу
итог конфликт.
если вы реально заказчик то оговаривайте ситуации с перевозчиком,а не с диспами (им по хрен)
и если задержка на погрузке то соответсвенно и выгрузка отодвигается.

теперь по 5тр.
просто машина стоит с водителем внутри, обходится минимум в 2 тр.в день
+ бух вам насчитает амортизацию и тд
я не говорю что вы на 100 не правы, но косяки надо оплачивать
Р.S посмотрел аккаунт перевозчика, адекватный
надо разговаривать, ситуации возникают ....................



Повторю, перевозчик не упирался на простой, он акцентировал внимание и давил на то, что из за того что его не выгрузили тогда, когда машина приехала по факту, а не как по заявке( хотя сам водитель созванивался с контактом на выгрузке и уверял что будет в рабочее время) . Он не пытался договориться со мной, стоял ор в трубке , не давая сказать ни слова с такими словами" значит так,у нас завтра госзаказ, что хотите,то и делайте, но выгружайте машину сегодня. У нас за опоздание штраф 5 тыс руб и каждый последующий час 800 руб. " На мой запрос после документов подтверждающие что их оштрафовали и где прописаны такие условия, предоставлены не были. Я всегда за перевозчиков, кто со мной работал, тот знает, я никогда никого не обидела, если есть в чём то вина, всегда оплачивала. Со мной можно договориться, но в данном случае, со стороны перевозчика не было диалога, был агрессивный необоснованный монолог.
Всем хорошего дня
05.04.21 09:14
Показывать  сообщений на странице

Администрация сайта не несет ответственности за информацию, публикуемую в форуме, и ее мнение может не совпадать с мнением авторов сообщений.