Что является срывм погрузки?

Помогите пожалуйста разобраться с ситуацией. Согласно договору-заявке машина должна была грузиться 20.05.15г.(точного времени нет в заявке, усно было оговорено к 9:00), мы вечером 19.05.15г переехали к месту загрузки 170км.Утром 20.05.15г грузоотправитель позвонил водителю и сказал, что грузить не будут, т.к заказчика не устроила цена на продукцию. Акт там никто не составлял. 20.05.15г мы им выставили сч. за срыв загрузки и информационное письмо о срыве. Заказчик нам не оплатил. Мы выставили им претензию, написали Уведомление о составлении Акта о не предоставлении груза к перевозке, но заказчик ещё просит от нас Путевой лист... дабы его бухгалтерия не пропускает на оплату. Нужен он или нет?

Доброе время суток всем! Помогите пожалуйста советом. Была заключена заявка на перевозку. После заключения договора прошло 2 часа, водитель сразу сообщил о проблеме в машине, о неисправности и попросил ТК заявку аннулировать. На что получили трех этажное "нет" и как следствие претензию на почту. По заключенной заявке отказ от заявки штрафом не налогается. Сейчас ТК хотят возместить 20 % от суммы заявки. На сколько это правомерно? Помогите советом

Прикрепленные файлы:
Договор-заявка (1057282)

Цитата (Мунирова Вениса Рафаиловна, ИП @ 07.07.2015 21:22)
На 0,0%.

Цитата (Мунирова Вениса Рафаиловна, ИП @ 07.07.2015 21:22)
Игнорируйте претензии, забудьте случившееся и работайте дальше.

Цитата (АТП-23 (Романов П.Н. ИП) @ 07.07.2015 23:03)
Само по себе не приятно (( Всякое случается, это дорога( Мы их сразу поставили в известность о поломке и просили аннулировать заявку. Сейчас они ссылаются на нормы УАТ РФ ст. 34 п. 2 и хотят 20%. А согласно заявке п. 3 " отказ от Договор-заявки осуществляется без штрафных санкций " Чему верить? УАТ РФ или Договор-заявки подписанной обеими сторонами?

Цитата (Мунирова Вениса Рафаиловна, ИП @ 07.07.2015 22:26)
Во-первых, там есть волшебные слова "... если иное не установлено договором перевозки груза", а во-вторых, договор между диспетчером и перевозчиком к УАТиГНЭТ отношения не имеет, т.к. договор перевозки заключается между грузоотправителем и перевозчиком (ст. 785 ГК).

Спасибо большое! Надеюсь поможет!)

Абсолютно не за что. Не переживайте, Айгуль.

Цитата (Мунирова Вениса Рафаиловна, ИП @ 07.07.2015 22:22)
это, возможно, спасло Вас.

Цитата (АТП-23 (Романов П.Н. ИП) @ 07.07.2015 23:32)
там в заявке не указан ГО, потому им м.б. и сам диспетчер
соглашения, ограничивающие ответственностью перевозчика - недействительны

Цитата (ФрахтКонсалт, ООО @ 08.07.2015 07:37)
Да, это я как-то упустил.

Цитата (Мунирова Вениса Рафаиловна, ИП @ 07.07.2015 21:22)
Отказом от погрузки, считается извещение об этом за сутки (могу ошибаться, но указано время) если отказ менее чем за сутки, то это не отказ, это срыв погрузки.
(местных "юристов" тут не слушайте, они ППГ в глаза не видели)

Всё правильно, слушайте Виктора Алексеевича, который умеет видеть в ППГ то, чего обычным людям видеть не дано.

Цитата (Илюхин В.А. ИП @ 08.07.2015 11:54)
Известили через два часа после подписания договора, загрузка намечалась на следующий день

Цитата (Мунирова Вениса Рафаиловна, ИП @ 08.07.2015 11:23)
Время "после заключения" не имеет значения, имеет значение "время до погрузки".
Если Вы заявку подписали за время "менее времени для отказа" то отказаться уже не можете, ваш отказ будет считаться срывом.
Закон суров, но это закон (с)

Цитата (Илюхин В.А. ИП @ 08.07.2015 10:54)
п.с. или что то типа " перевозчик имеет право отказаться от выполнения до ХХ часов дня, предшествующего дню погрузки .

В ППГ или Уставе отказ от машины или погрузки не предусмотрен. Только прописывать в договоре или выплата 20%.

Цитата (Фрегат, ООО @ 08.07.2015 12:48)
Это люди пишут, так для того, чтобы им разыскали выставили, ссыль. Самим влом. "Напишу что это "вот так" сейчас дурачёк какой нибудь ссылью на закон опровержение выставит - я и почитаю

Обладатель чёрного пояса по поиску в интернете не хочет этим заниматься?

Ссылка в данном случае - это Устав или ППГ полностью.
Нет там такого, зря искать будете

Цитата (Фрегат, ООО @ 08.07.2015 13:23)
В ОППГАТ РСФСР есть подобное (п. 9 раздела 12), но далее идёт ссылка на УАТ РСФСР, который утратил силу. Получается, что отказываться от загрузки нельзя, но если откажешься, то ничего страшного. "Пустяки, дело житейское" © Карлсон.

Уточню, что "пустяки, дело житейское" относится к положениям ОППГАТ, определяющим период времени, в течение которого можно отказаться от перевозки. Действующее законодательство не содержит норм, которые бы давали возможность сторонам в одностороннем порядке отказаться от исполнения обязательств по договору, однако, содержит норму, в которой стороны имеют право самостоятельно установить порядок одностороннего расторжения договора непосредственно в самом договоре.

При этом, с 1 июня 2015 года ст. 450 ГК РФ была дополнена пунктом 4, который гласит о том, что сторона, которой настоящим Кодексом, другими законами или договором предоставлено право на одностороннее изменение договора, должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.