Что делать, если грузоотправитель вышел "на прямую"?

Такая ситуация. Работали плотно с заказчиком на протяжение месяца. Все ставки и тарифы согласовали заранее. Груз специфичный. Требовалась ежедневная кропотливая работа по организации доставки мелких партий получателям. Заказчик "рисовал" перспективы по дальнейшему сотрудничеству. С прицелом на будущее приобрели дополнительно отдельную мелкотонажную машину для более оперативной доставки под данного заказчика. Но, спустя месяц, отгрузки прекратились. Заказчик сослался на грузоотправителя. Причина - разногласия в стоимости доставки.

Через некоторое время на нас вышел сам грузоотправитель и попросил принять очередную партию товара и организовать его доставку получателям. Что мы и сделали без какой-либо "задней" мысли. После этого заказчик обвинил нас за выход на их клиента "на прямую" (хотя клиент сам на нас вышел). Кроме того, заказчик сослался на Договор (во вложении, см. п.5.10), в котором прописано о штрафе в размере 150 т.р. за самовольную работу с их клиентом. Также, мы обязаны возместить заказчику упущенную выгоду.

На сегодня у заказчика имеется перед нами задолженность в размере 300 т.р. С его стороны поступило предложение о списании данной суммы в счет погашения штрафа и возмещении упущенной выгоды. В противном случае нам пригрозили судом и иском в 1,5 млн. рублей + испорченная репутация на сайте АТИ.

Отмечу, что в телефонном разговоре заказчик указал на свою личную обиду, сославшись на какую-то имеющуюся "мифическую" запись беседы, в ходе которой, якобы, идет речь о том, что мы "отжали" у него клиента. Хотя такого, в принципе, не могло быть, поскольку это, как минимум не логично. Зачем нам портить отношения с заказчиком, пытаться переманить клиента к себе и уронить таким образом свой рейтинг зная, что всё это рано или поздно станет известно???

Подскажите, прав ли заказчик? Ведь у нас даже нет договора на перевозку с грузоотправителем и никаких денег за выполненную доставку мы от него не получали. Как можно разрешить данную ситуацию и получить остатки от заказчика за выполненную работу?

Прикрепленные файлы:
img547.jpg (2647636)
img550.jpg (2126425)
img551.jpg (2019464)

А Вам не закралась мысль. ?Что заказчик и ГВ сыграли на одну руку.
Вообще то как то странные договора. Заказчик обложил Вас штрафом за то что Вы не делали.

Цитата (ТрансЭксперт (Селезнев А.В. ИП) @ 02.05.2017 19:15)

Смешно! А как же конкуренция!

Сколько Вы готовы заплатить за консультацию?

Собирайте все документы по исполнению перевозок (ттн, трн и т.д., что у вас там есть + заявки), претензию, в суд после месячного срока.

Цитата (Дурин Алексей Иванович, ИП @ 02.05.2017 19:28)

Нет. Т.к. грузоотправитель предложил продолжить с ним работу "на прямую". Но мы отказались и предложили все-таки работать через заказчика.

Цитата (Дурин Алексей Иванович, ИП @ 02.05.2017 19:28)
Интересная ситуация из моей практики была. Так же работали с молзаводом через заказчика(экспедитор....). Звонил сам логист от завода и предлогал .вернее ставил мои авто на маршрут..я поинтерисовался.что так..ответ был.что эксп воду мутит не знает какую машину куда..ладно. я связался с экспедитором. и мы впринципе работали по схеме.деньги что платил завод получал я и отдавал за машину разницу что и раньше.сумма экспа была от рейса 5%. И в итоге никто не обижен остался.Дальше эксп. решил свои вопросы и продолжилось как и раньше.
Отдайте разницу что вам заплатил ГВ заказчику.заберите свои заработанные деньги.и дальше думайте какие договора подписывать.

Цитата (ФрахтКонсалт, ООО @ 02.05.2017 19:36)
Есть только договор и ттн. А трн с подписями получателей мы вернули заказчику.
Если подадим в суд, то 100% будет ответный иск от заказчика за якобы нарушение условий Договора. Да и ездить в Самару на каждое заседание будет накладно.

Цитата (Дурин Алексей Иванович, ИП @ 02.05.2017 19:37)
В том и дело, что от ГВ мы не получили ни копейки. Деньги за выполненную "на прямую" доставку предложили перевести на счет заказчика. Там сумма то смешная - 28 т.р. Но заказчик апеллирует к своей личной обиде и намерен не выплачивать по счетам наши 300 т.р. А эти 28 говорит, можете оставить себе.

___________________________________________
Отредактировано пользователем 02.5.17 19:49

Цитата (ТрансЭксперт (Селезнев А.В. ИП) @ 02.05.2017 20:41)
а зачем Вам в Самару? заказчик тутошний?

Цитата (ТрансЭксперт (Селезнев А.В. ИП) @ 02.05.2017 20:47)
и как Вы планируете работать с ним после этого?

без документов - гадание на кофейной гуще

Цитата (ТрансЭксперт (Селезнев А.В. ИП) @ 02.05.2017 20:41)
в ТТН есть подписи получателей?
ТрН отправляли заказной почтой? с описью?

Цитата (ТрансЭксперт (Селезнев А.В. ИП) @ 02.05.2017 19:47)
Так тут понятно. 300 и 28. можно обидется. Какая то разводка.

Цитата (ТрансЭксперт (Селезнев А.В. ИП) @ 02.05.2017 19:47)
Времена "бухгалтер в декрете" и "оригинала договора нет" прошли. Теперь уже "ой, всё, я обиделась и платить не буду" считается достойной причиной для неоплаты оказанных услуг. Представляю что будет, если перевозчики после загрузки внезапно начнут обижаться.

После подачи иска можете обратиться с заявлением о включении в договор условий, ограничивающих конкуренцию, в ФАС.

Цитата (ТрансЭксперт (Селезнев А.В. ИП) @ 02.05.2017 22:15)
Получить деньги в такой ситуации можно только через суд. Ожидаемо, что они подадут встречный иск. Описывать основания для защиты от него в открытом доступе никто не будет, топик может читать и оппонент. Но они есть. Не тяните с судом.

Цитата (ФрахтКонсалт, ООО @ 02.05.2017 19:57)
В Договоре юридический адрес самарский прописан.

Цитата (ФрахтКонсалт, ООО @ 02.05.2017 19:59)
ТРН уже все заказчик передал грузоотправителю.

Цитата (Агентство правового сопровождения транспортных правоотношений DUALLEX (Бакин А.В. ИП) @ 03.05.2017 05:40)
Хотелось бы решить все без суда.

Цитата (ТрансЭксперт (Селезнев А.В. ИП) @ 03.05.2017 06:20)
Вы заказчику как передавали накладные?

Цитата (ТрансЭксперт (Селезнев А.В. ИП) @ 03.05.2017 06:24)
Магического слова или волшебной палочки не существует. Деньги или взыскиваете, или не получаете.

Цитата (АТП-23 (Романов П.Н. ИП) @ 03.05.2017 06:57)

Накладные передавали с водителем. ГВ уже подтвердил их получение от заказчика.
Просто не понятна позиция заказчика. На основе какой-то личной обиды он нашел повод в виде "прямой отгрузки", чтобы не оплачивать нам наши счета. Хотя фактически никаких документов, подтверждающих эту "прямую" отгрузку нет.