ремонт авто

Возникли проблемы с топливной на Мерседес Актрос(шла солярка в поддон).Знакомый подсказал адрес сервиса в Санкт-Петербурге.Первый визит обошелся в 190 т.р.Причем в акте выполненных работ стояла запись,что сервис не несет ответственность и не дает гарантию из-за применения не оригинальных зап./частей.Хотя 1После пробега насос форсунка Актрос стоит 26т.р.Доехали до дома и обнаружили те же неисправности.Обратно туда же.Приняли холодно,в рем зону не пустили.Счет за визит выглядел так:51.127.72-14000(ремонт генератора).Сказали что это полумеры,нужен ремонт двс.Неисправность топливной осталась как была.Подскажите,бывалые могу я что нибудь отсудить у горе мастеров,и какой алгоритм тяжбы,т.е независимая диагностика двс и ......?

Цитата (Метро, ООО @ 11.03.2011 21:47)
Ни кого не кидали на сервисах?

Цитата (Метро, ООО @ 11.03.2011 21:47)
Зачем подписывались под такими оговорками в акте? При чём тут ремонт генератора, если идёт солярка в поддон, Вы то почему соглашаетесь на работы, не имеющие отношения к неисправности Вообщем такими темпами к 3-4 Вашему визиту этот сервис отстроит себе такое же здание, как за Вами на фото

Цитата (Метро, ООО @ 14.03.2011 15:47)
Кидали Андрей...сделали редуктор на Интере..отдал 70 тыр..через 2 месяца обрезало вал..все стояло новое!!!!! кроме главной пары!!!!
при обращении в сервис сказали- обращайся в экспертизу..если докажешь что запчасть дефектная- заплатим (стоимость порядка 10 тыр -экспертиза)..самое лучшее что ты можешь сделать- создать данному сервису рекламу..разместив его название и положение здесь..потеряют больше..чем на тебе заработали..

Цитата (Регентов Владимир Сергеевич, ИП @ 14.03.2011 16:12)
Дмитрий,генератор ремонтировали попутно,а подписывался по тому что эту бумагу выдали после перечисления денег на счет.Там конечно был не я,водитель.Мне у себя в кафе Роспотребнадзор штраф выписал в 50т.р.за то что я продавал сигареты в наборе с зажигалкой,расценив это как давление на клиента,так там счет на рубли.А тут...

Цитата (Вадо @ 14.03.2011 17:03)
Так и сделаю.

А еще..не совсем по теме...тут один знакомый приобрел у официала ваз 2112..проездил чуть больше 10 тыс км..пропало давление..загорелся датчик..то проходил у продавца..сервисная книжка есть..мля..Андрей...он нервов и времени убил- машина того не стоит..он им- машина бракованная..давайте другую...они- давай мы тебе ее откапиталим...он им там капиталить нечего..рентген показывает раковину в литье блока..которая треснула....месяца 3 тяжб..с горем пополам решил вопрос..и это в родном городе..
Понятно..что есть жгучее желание призвать "спецов " к ответу...но думаю ты не распологаешь временем и деньгами мотаться по экспертизам и судам спб...

Цитата (Вадо @ 15.03.2011 01:07)
Это так и есть.А вот по поводу рентгена блока,в НН есть подобное?А то у меня то же подозрение на трещину в блоке.

Андрей..мы ж оборонный город.. не скажу точно..ща в командировке..но по-моему на маш.завод..

такая ж хрень должна быть и на автозаводе..только я ни разу не сталкивался..

Цитата (Метро, ООО @ 14.03.2011 21:25)
Ну я надеюсь водитель у Вас не имеет полномочий на подпись финансовых документов, в такой ситуации его подпись под актом не имеет никакой юридической силы.

Цитата (Регентов Владимир Сергеевич, ИП @ 15.03.2011 15:34)
Я высылал доверенность.

Так что??? нет никакой возможности спецов на место поставить???? не поверю!!!! АУ юристы!!!! подскажите!!! проблемма то почти каждодневная для нас!! У меня кент на сервисе типа дымит и не тянет, в процессе ремонта, у тебя форсунки не работают!!! ну мы тебе их заменили, и в качестве презента патрубок антикуллера бесплатно заменили, он у тебя дырявый!!! вместо замены патрубка, поменяли форсы с нормальных на свои(форсунки проверялись в другом сервисе во время ремонта).

Цитата (винрос, ООО @ 16.03.2011 00:20)
Есть, но дорого всё это. Одна экспертиза во сколько обойдётся. А гарантий выигрыша в принципе никто не даст, потому что слишком много нюансов и слишком мало документальных подтверждений. А самое то главное - какие у топикстартера есть доказательства с какой проблемой он обратился в сервис. Обычно этот момент то и отсутствует.

Цитата (Метро, ООО @ 15.03.2011 21:33)
Ну вот, раз так сервис наверняка готов к судебным тяжбам, в смысле документы оформляют так, чтоб потом быть уверенными в суде.

А почему сразу дорого?? во первых экспертизу назначит суд, сколько она может стоить? не предположения а расценки есть у кого.Даже если представим и полезим в дебри,сделать экспертизу, если все правильно, то сервис не выполнил работу за которую ему заплатили.Второе, как я понимаю, приходишь к юристу,показываешь всё что есть, и от него слышишь вердикут, стоит или не стоит.Потом платишь ему 5 тыров, остальное по результатам.Лично сейчас так делаю и жду результата.(грузак на погрузке воротину сломал)Уж чего-то мне так кажеться что не все там так страшно, как кажеться.

Сейчас позвонил знакомому судье, он сказал что нужна экспертиза однозначно, а то что там написано про неоригинальные или нет, то это проблемы сервиса, раз ставили, значит должны давать гарантию.(это если запчасти у них покупались, а не с собой в мешке привезли)Экспертиза скажет кто виноват, или сервис не додумал и недокрутил какую гайку, или запчасть была с браком. Думаю шансы забрать деньги не маленькие.

Цитата (винрос, ООО @ 16.03.2011 09:17)
Есть шанс выиграть суд..а вот получить деньги- как всегда проблема.(сменят ООО , р.с., да и просто приставы будут дурака валять..резину тянуть)
В итоге- затраты на экспертизу+ госпошлина + проезд до места рассмотрения дела+прочие расходы)..в итоге ко всем убыткам плюсуется еще сумма...про временные потери я не говорю..

ну и чё??? ни че не делать??? а сменить ооо или еще что, это то-же геморно. а так может они перед судом и скажут верни запчасти, а мы тебе деньги.

Цитата (винрос, ООО @ 16.03.2011 09:03)
Дорого. Снятие-установка, разборка, дефектовка грузового движка будет стоить мама не горюй, уж поверьте.
Но главное в другом. О каких работах договаривались? Как это описано в заказ-наряде? Просто по-практике знаю, что обычно в этих лядских заказ-нарядах не пишут "устранить течь солярки в поддон", а что то типа диагностики ДВС или тому подобного. Вот в такой ситуации доказать в суде, что на самом деле обращение на сервис было связано именно с просьбой устранить течь солярки в поддон, практически невозможно.

Цитата (винрос, ООО @ 16.03.2011 09:39)
На будущее умнее быть, чего тут ещё поделаешь то Сказать спасибо знакомому и в следующий раз его советами не пользоваться.