обвиняют в использовании контактной информации

Перевезли груз,грузившись от диспетчера.Заявка-по телефону.В ТТН указано только название фирмы-заказчика груза;никаких их адресов,телефонов нет.Название фирмы показалось очень знакомым.На выгрузку приехал представитель фирмы-заказчика, и водитель взял его телефон.Но этим номером не воспользовался ни водитель ни я,т.к. подняв договора за несколько лет,нашли договор с этой фирмой от 2007 года.Созвонились с фирмой,напомнили о себе и в следующий раз,взяв информацию из ati.su о такой же загрузке,связались с фирмой,соответственно,минуя диспетчера.И теперь нам не оплачивают выставленный счёт,мотивируя нарушением договора и использованием контактной информации.Как быть?Как заставить оплатить перевозку?,,,Эта загрузка выставлялась на этом сайте ещё несколько раз.Информация о фирме доступна любому.

Я ниразу не видел в договоре такого пунката : "Использование информации о заказчике в личных интересаз хапрещено" Есть пункт насчет конфеденциальности, но тут она не уместна!!!!! Так что основания нет! Я так считаю.

Цитата (frolova @ 08.06.2009 16:15)
Пишите претензию.

Бред. Хотя когда заявка по телефону, ситуация вполне закономерная. Просто не хотят платить. Такого и понятия-то нет "использование контактной информации". Попробуйте претензию, хотя как-то видится это совсем бесперспективно.

А вот не надо лезть миную диспетчера, я бы на месте диспетчера выставил бы Вам штрафные санкции и неустойки.

Родион!!!!! За что! Аргументируйте статьями ГК!!!!!!!!!!!! А мы все тут послушаем!

Если есть договор от 2007г то еще вопрос кто кого подсидел.

Перевозка была одна.И этой диспетчерше (она родственница самого ИП,на одной фамилии,возможно жена)мы дали телефон ещё одного перевозчика, с которым она не заключила ни одной заявки,хотя сделано 4 перевозки.Очевидно это делается умышленно,чтобы не платить деньги.Претензию отправила,стали выплачивать по 500 рублей,якобы это платит диспетчерша со своей зарплаты.

Цитата (Смирнов П.И., ИП @ 21.06.2009 21:45)
Лично мы прописываем в договоре с перевозчиками, ответственность и штрафные санкции перевозчика за установление прямых контактов с грузоотправителем, грузополучателем и т.д. Договор разработан юристамии.

Мы так считаем: тут "палка о двух концах". Диспетчер не имеет право не оплачивать перевозку, т.к. перевозчик выполнил свою работу. А перевозчик не прав в том, что за счет диспетчера вспомнил своего клиента. Ну и что? Теперь это клиент диспетчера. Перевозчик просто отнимает хлеб у него. Тут получается, что перевозчик занимается воровством информации. Выходит так, что у перевозчика с данным грузовладельцем когда-то был договор, в 2007г., и данный грузовладелец перестал работать с перевозчиком, значит, вы его просто не устроили как перевозчик, отсюда следует, что грузовладелец нашел себе другую фирму для перевозки своих грузов.

О каком воровстве вы говорите?Эта загрузка неоднократно выставлялась и выставляется по сей день в интернете.И грузились мы во второй раз,взяв эту загрузку из интернета.А перевозки от этой фирмы не сохранились по нашей причине.Нам предлагали более выгодные предложения,а мы делали выбор.
Хлеб диспетчера не отнимался.Кстати,"с нашей подачи" мы ещё одного перевозчика им дали (до всех нехороших событий).И с ними они тоже не оформляют письменных заявок.