Нужна помощь юриста

Заключили Договор-Заявку с компанией ООО ТЭК "Синергия" на перевозку груза, 1 паллет блоков в упаковке,доставил водитель на место (стройку) груз принимали рабочие стройки,поставили подпись без расшифровки в ТТН,вечером звонит организатор грузоперевозки и говорит что все блоки были разбиты внутри упаковки и присылает фото на эл.почту. И якобы должны возместить материальный ущерб за груз. А через пять дней высылает претензию, якобы груз не был доставлен и требует отчет о нахождении груза.
Документы с подписью я им отправила раньше по почте.

Цитата (Кощенко О.В. ИП @ 09.08.2019 00:19)
Водитель не в курсе, как нужно оформлять передачу груза грузополучателю?


Цитата (Кощенко О.В. ИП @ 09.08.2019 00:19)
Вполне ожидаемо. Умнее не придумаешь.
На какую сумму претензия?

6700 +расходы на доставку,я так поняла.

Накладных о ценности груза нет,только транспортная.

Цитата (Кощенко О.В. ИП @ 09.08.2019 10:24)
Консультация юриста, ответ на претензию, потенциальный суд будут в разы дороже.
Может проще сделать правильные выводы на будущее и заплатить за счет глупого водителя?