Заказчик отказался от груза в дороге

Добрый день.
Подскажите пожалуйста, как поступить, если такая ситуация. Заявку подписали, машина пришла на погрузку во время, не доехав до места выгрузки заказчик сообщил , что не нужно везти груз, он от него отказывается. Всю ночь шли переговоры поставщика-заказчика (который до погрузки 3 дня решал взять груз или нет и просил привезти товар он на него посмотрит и решит будет брать или нет, оплату берет на себя).Оплата по заявке на выгрузке наличкой. Получается груз не прибыл на выгрузку и хорошо хоть поставщик забирает груз обратно, а как быть перевозчику? 2 дня потеряны, топливо прокатано, кто оплатит простой и самое главное как выбить эти деньги?

Прикрепленные файлы:
IMG_20230330_102315.jpg (852895)

Цитата (Утягулова Дина Ильдусовна, ИП @ 31.03.2023 13:35)
У вас есть официальный отзыв рейса от заказчика перевозки?

Цитата (Утягулова Дина Ильдусовна, ИП @ 31.03.2023 17:35)
Чем подтверждается простой? И как все озвученные действия были оформлены с их и с вашей стороны?

Это попадуха. Можно только за односторонний отказ 20 процентов от ставки. Или они с вас за то что груз не довезли.
Ни каких документов от отказе нет. имхо.

___________________________________________
Отредактировано пользователем 01.4.23 15:53

Добрый день.

Цитата (Утягулова Дина Ильдусовна, ИП @ 31.03.2023 13:35)

Вопрос: как Вам заказчик это сообщил? Если сообщение на e-mail или мессенджер, по которому Вы обменялись заявкой - это одно. Если в телефонном разговоре - это уже несколько другое.

Нужно понять - довезли Вы вообще груз до места выгрузки, который указан в заявке, или нет?

Если нет - то идёт просрочка доставки груза - 1500 руб. в день, это предусмотрено Вашей заявкой.

По поводу "кто за всё заплатит" - на мой взгляд это должен сделать Ваш заказчик как лицо, которое взяло на себя обязательство по договору-заявке.


Цитата (Утягулова Дина Ильдусовна, ИП @ 31.03.2023 13:35)

Я рекомендовал направить досудебную претензию в адрес Ивановой С.В. и разместить соответствующую НП на АТИ. Далее идти или не идти с суммой долга 22 000 руб. в суд - Ваш выбор. Но выбор у Вас всё равно будет.