|
Прошу помощи
14 мая взяли загрузку Сызрань-Воронеж , загрузили концентрированный сок в бочках по 250 кг на палетах. Машину опломбировали. По дороге водитель увидел, что сок потек, созвонился с Заказчиком, тот попросил вскрыть машину, что водитель и сделал.Обнаружил, что один из поддонов развалился, бочки упали, одна вытекла, вторую он спас, ворочал эти неподъемные бочки и увязывал их.По прибытии был составлен акт, что падение бочки произошло по причине развалившегося поддона. Водитель этот акт подписал. Тем не менее экс выставил нам претензию на 18 000 руб., обвиняя нас в данной ситуации, соответственно не заплатив нам за рейс 17 000 руб. Прошу вашей помощи - что делать? Есть ли здесь наша вина? Помогите советом Прикрепленные файлы:заявка.JPG (628,7 КБ) акт.jpg (48,9 КБ) претензия.jpg (53,4 КБ) DSC09767.jpg (420,4 КБ) DSC09762.jpg (910,2 КБ)
Поддерживают:
Не поддерживают:
13.06.12 13:00
|
Цитата (ООО `СТС-К` (ДВК-Транс, ООО) @ 13.06.2012 13:00)По прибытии был составлен акт, что падение бочки произошло по причине развалившегося поддона. ...... а не по вине перевозчика. Если у грузоотправителя(получателя) нет претензий к перевозчику то идет этот дисп на три веселых буквы, и дорога ему на НП!
Поддерживают:
Не поддерживают:
13.06.12 13:12
|
Заказчик выставил претензию экспу
Поддерживают:
Не поддерживают:
13.06.12 13:15
|
Цитата (ООО `СТС-К` (ДВК-Транс, ООО) @ 13.06.2012 13:15)Заказчик выставил претензию экспу Тогда вы тут при чем?
Поддерживают:
Не поддерживают:
13.06.12 13:20
|
Цитата (ООО "СТС-К" (ДВК-Транс, ООО) @ 13.06.2012 13:15)Заказчик выставил претензию экспу Причина разваливания паллеты установлена(известна)?
Поддерживают:
Не поддерживают:
13.06.12 13:22
|
А они переадресовывают нам и не оплачивают рейс
Поддерживают:
Не поддерживают:
13.06.12 13:22
|
Причина не известна, экспертизы не было., есть только фото - одни обломки. И то фото не в машине, где-то со свалки
Поддерживают:
Не поддерживают:
13.06.12 13:24
|
Цитата (ООО `СТС-К` (ДВК-Транс, ООО) @ 13.06.2012 13:24)экспертизы не было., есть только фото - одни обломки. И то фото не в машине, где-то со свалки Посылайте экспа подальше и требуйте денег. Или на КС выносите. Удачи!
Поддерживают:
Не поддерживают:
13.06.12 13:26
|
Спасибо! Удача не помешает.
Поддерживают:
Не поддерживают:
13.06.12 13:41
|
Цитата (ИП Пазюков М.В. @ 13.06.2012 13:26)Посылайте экспа подальше и требуйте денег А ты докажи что это поддон завалился, а не водитель нажрался на стоянке, сорвал пломбу, залез внутрь, хасхерачил бочки, симитировал завал и приехал на выгрузку
Поддерживают:
Не поддерживают:
13.06.12 14:23
|
Да я понимаю, что нельзя было пломбу срывать, но куда денешь наш совковый менталитет, а как же спасти груз?
Поддерживают:
Не поддерживают:
13.06.12 14:26
|
Цитата (ООО `СТС-К` (ДВК-Транс, ООО) @ 13.06.2012 13:00)созвонился с Заказчиком, тот попросил вскрыть машину, что водитель и сделал Роковая ошибка, повлекшая столь печальную концовку в этом сериале. 'Заказчик' от своих слов открестится-как два пальца об асфальт
Поддерживают:
Не поддерживают:
13.06.12 14:27
|
Цитата (ООО `СТС-К` (ДВК-Транс, ООО) @ 13.06.2012 14:26)а как же спасти груз? Пусть 'Заказчик' приезжает на место стоянки автомобиля, делает отметки в ТН, снимает пломбу, перегружает, запечатывает пломбу, делает отметку в ТН и отпускает Перевозчика с миром. Ну или везти дальше, усыпая путь до Воронежа приторным зельем
Поддерживают:
Не поддерживают:
13.06.12 14:29
|
Цитата (Мансурова Ольга Юрьевна, ИП @ 13.06.2012 14:29)усыпая путь до Воронежа приторным зельем А потом, наверное, и претензию 'Заказчику' можно было бы выставить за порчу ТС
Поддерживают:
Не поддерживают:
13.06.12 14:30
|
Да нет, на выгрузке мужики адекватные были, сразу сказали, что бочки завалились из-за того, что поддон развалился и акт соответственный оформили Но когда я сказала об этом экспу, она мне так ехидненько: "а ты не радуйся,вы виноваты и заплатите!" Ну а дальше по схеме...
Поддерживают:
Не поддерживают:
13.06.12 14:32
|
В накладных чего-нибудь писали про потекшие бочки?
Поддерживают:
Не поддерживают:
13.06.12 14:32
|
Цитата (ООО `СТС-К` (ДВК-Транс, ООО) @ 13.06.2012 14:32)сразу сказали Вся беда в том, что в большинстве случаев говорят, а не пишут
Поддерживают:
Не поддерживают:
13.06.12 14:33
|
Поддерживают:
Не поддерживают:
13.06.12 14:37
|
Так-то в ТТН нет отметки о составленных актах и нарушенной пломбы. Есть только мифические цифры 13552, которые отображают количество световых лет от Землю до Юпитера через Плутоний. Подумать надо
Поддерживают:
Не поддерживают:
13.06.12 14:41
|
Тут в чем беда - если бы была наша явная вина - тент протек и испортил груз или недостача - тогда понятно, и спорить не о чем, а здесь поддон развалился, почему мы за ЭТО должны платить?
Поддерживают:
Не поддерживают:
13.06.12 14:42
|