Срыв погрузки по вине заказчика

Уважаемые перевозчики !!!!! Помогите пожалуйста правильно предъявить заказчику претензию и счет на оплату без ошибок !!!
Заключили с заказчиком договор-заявку на перевозку груза от 02.09.2021, грузиться водитель по заявке должен был 03.09.21, но машину не стали грузить, а на самой загрузке при этом сказли что ВСЕ загрузки перенесли на 08.09.21
Мы стали звонить заказчику и передали им эту информацию, они долго конечно решали что и как когда и почему и тд и тп, в итоге нам просто сказали что к сожалению ДА водителя грузить не будут и подтвердили по телефону что ВСЕ переноситься на 08.09.21. Очень "сухо" со стороны заказчика нам также по телефону сказали что Водитель может уезжать с места загрузки. И на этом все!!!!!
Мы в такой ситуации честно сказать первый раз когда по вине заказчика произошел СРЫВ ПОГРУЗКИ!!!!!!! КРОМЕ ДОГОВОР-ЗАЯВКИ с заказчиком у нас больше ничего к сожалению нет!
Как правильно и на основании чего нам нужно и можно выставить 20% от суммы фрахта счет за срыв! Помогите пожалуйста!!! Кто был в такой ситуации и на руках только договор-заявка!!

Цитата (Смирнов А.Г. ИП @ 06.09.2021 14:04)
Странно, вроде перевозчиков можно просить помочь с перевозкой груза, а не с оформлением документов. Претензии составляют юристы.

А что тут такого????

Вы к дворнику с жалобами на больной зуб ходите?

Вроде бы попросили только о помощи кто сталкивался с такой ситуацией, обрисовали как могли, а тут нам и про дворника и про зубы, если помочь не можете ))))) то и бумагомарательством не занимайтесь пожалуйста!!!!

Цитата (Смирнов А.Г. ИП @ 06.09.2021 18:04)
То есть помогать можно только перевозчикам. Странно это слышать на юридической ветке форума, тем более процентов 90 перевозчиков и 99 водителей не знакомы с соответствующим законодательством.
Опубликуйте заявку, хотя есть подозрение, что за срыв вы ничего не получите.

Цитата (Смирнов А.Г. ИП @ 06.09.2021 17:08)
Забавно, но я как раз-таки помочь могу Но вам нужна помощь от перевозчиков

Цитата (Смирнов А.Г. ИП @ 06.09.2021 17:08)
Алексей Геннадьевич, если бы вы вместо обрисовки показали документ, то возможно бы в общих фразах вам бы и подсказали, но вот бесплатно составлять претензию постороннему человеку ни один уважающий свой труд юрист не станет, как не станет бесплатно перевозить груз юристу уважающий свой труд перевозчик... проще говоря следует четко понимать грань между помощью и оказанием услуги...

Цитата (Олейников Юрий Викторович, ИП @ 07.09.2021 10:49)


Кроме договор-заявки у нас НЕТ ничего, и телефонный разговор с заказчиком, что ДА загрузки перенесли с 03.09.21 (когда нас должны были загрузить) на 08.09.21, и что мы можем уезжать с места загрузки(((((

Цитата (Смирнов А.Г. ИП @ 07.09.2021 12:27)
Ну так покажите этот договор юристам, как они вам помогут если вы его от них скрываете?

Цитата (Смирнов А.Г. ИП @ 07.09.2021 16:27)
Это уже понятно. Чтобы ответить на ваш вопрос о санкции за срыв нужно увидеть её содержание.


Цитата (Смирнов А.Г. ИП @ 07.09.2021 16:27)
Вот здесь и таится ваша вторая ошибка: доверять устным указаниям. Обычно в таких ситуациях вместо выплаты простоя перевозчик получает претензию о непредоставлении подвижного состава на погрузку со всеми вытекающими.

Цитата (Смирнов А.Г. ИП @ 07.09.2021 12:27)

Как бы шах и мат. После подписания заявки рекомендуется все моменты, начинающиеся "проявляться" и "выплывать", нужно фиксировать письменно.

Цитата (Смирнов А.Г. ИП @ 06.09.2021 14:04)
Какая сумма провозной платы? Нужно хотя бы понимать, стоит ли овчина выделки ...) А так, без акта о срыве вам остаётся только просить заказчика о компенсации и списать расходы на боевые потери ...)

Обычно в таких случаях отмечаю путевку у грузоотправителя что машину не загрузили по такой то причине, потом вставляю счет и как бы этого бывает достаточно.

Обычно в таких случаях отмечаю путевку у грузоотправителя что машину не загрузили по такой то причине, потом вставляю счет и как бы этого бывает достаточно.


Спасибо Вам большое за ответ на наш вопрос и просьбу о помощи , все ясно и понятно, что просто нам надо было в путевке отметить у грузоотправителя по какой причине не загрузили машину, (что в свою очередь мы со своей стороны не сделали тк первый раз сталкиваемся с данной ситуацией), и значит в нашем случае мы не чего не предъявим тк еще раз повторюсь у нас кроме договор-заявки нет ничего!!!!
Ну что ж на ошибках учатся))))) в дальнейшем будем умнее.
А Вам спасибо еще раз за четкий, короткий. ясный. понятный ответ!!!

Цитата (Смирнов А.Г. ИП @ 10.09.2021 13:17)
Алексей Геннадьевич, вы уже шесть раз упомянулись про эту заявку, но ни разу не соизволили показать ее, в чем причина?

Цитата (Смирнов А.Г. ИП @ 10.09.2021 13:17)
Ознакомьтесь лучше с законом, законная процедура несколько иная...

Цитата (Олейников Юрий Викторович, ИП @ 10.09.2021 14:19)
Совершенно иная ... С путевым листом он дальше своего бухгалтера не двинется, если еще грузоотправитель его лесом не пошлет ...)

Цитата (Cреднетоннажные перевозки (Вершинин Илья Владимирович, ИП) @ 10.09.2021 12:27)
Что-то не припомню в своей практике,чтобы кто-то из грузоотправителей сделал в путевом мне такую отметку
Это же приговор самому себе

___________________________________________
Отредактировано пользователем 10.9.21 15:16

Цитата (АТП-23 (Романов П.Н. ИП) @ 06.09.2021 16:53)
Жалобы в посте нет. А чем унять зубную боль можно спросить и у старенького дворника.
По вашей логике и при каждой поломке надо в сервис обращаться.
Пуговица оторвалась - в швейное ателье.
Там может быть ставка 3 коп. Юрист запросит 10 коп для попытки вытащить с заказчика 20% от ставки за срыв погрузки

___________________________________________
Отредактировано пользователем 11.9.21 10:31

Цитата (Родионов александр Иванович, ИП @ 10.09.2021 15:14)


Цитата (Смирнов А.Г. ИП @ 06.09.2021 14:04)
вот после этого надо как ни в чём не бывало попросить поставить отметку. Мол ГАИ на дорогах требуют



Цитата (Смирнов А.Г. ИП @ 06.09.2021 14:04)

А после этого точно не поставит