ошибки диспетчеров.как быть?

Подписали заявку и составили договор на перевозку груза Бердск- Саяногорск,машина пришла на загрузку.загрузилась,получает документы.а там Бердск-Саянск Иркутской обл.Водитель отказывается от этой загрузки,звоним в ту фирму что нам загрузку дала,там говорят что не знали что в саянск,а я считаю ,что они просто вообще не компетентны.Как можно перепутать и подписать заявку на Саяногорск Хакасия и САЯНСК иркутс.обл.ТАК МЫ ЕЩЕ ИМ СЧЕТ выставили на предоплату БЕРДСК-сАЯНОГОРСК,ВСЕ ПРИНЯЛИ .ВСЕ НОРМАЛЬНО.Сейчас машина стоит загружена ,его не кто не разгружает,потому что выходные и будет стоять до понедельника.КАК НАМ БЫТЬ,ВЕДЬ ЗА ЭТО НАДО НАКАЗЫВАТЬ,ЧТО ПОСОВЕТУЙТЕ?

Смотрите УАТ. Либо пусть оплачивают ставку до нового места назначения (если ВАС это устраивает), либо разгружаете машину и 20% от фрахта за срыв загрузки + оплата простоя. Проблем, как я понял, с оплатой за срыв загрузки у вас нет. Вы ж от них предоплату получили . А сдачу верните - а то засудят
с Уважением

так в том то и дело,что ничего мы от них еще не получили!вот и боимся что ни чего не получим,а в Саянск пусть сами едут!

А как УАТ расшифровывается?

Цитата (ЮСТК, ООО @ 05.12.2009 12:27)
Устав Автомобильного Транспорта

Цитата (ЮСТК, ООО @ 05.12.2009 12:27)
Спросите ещё как "РФ" расшифровывается,потому что он- УАТ РФ

вы бы лучше посоветовали ,что делать ,а не ихидничели!

говорите чтоб оплачивали простой. нет значит на склад временного хранения. Пора уже такие вопросы так решать видимо, по другому люди не понимают. Либо езжайте в иркутскую область и зарядите цену в 40 рублей за км и все.

вот уже двое суток простояли с грузом ,а они пригнали машину которая готова идти за их ставку.завтра понедельник будет трое суток,мы не будем разгружаться пока не оплатят простой.столько времени потеряли.

Сергей! ОДНОЗНАЧНО не выгружайтесь.

Отправте 3 телеграммы с выдачей вам копии в адрес диспетчера, грузополучателя, грузоотправителя
"ЮСТК ООО, г. Саяногорск. Уведомляем, по договору (или по заявке) с *** (указать ООО диспетчера) для перевозки *** (наименование груза)по маршруту Бердск- Саяногорск такого-то числа в такое то время (я надеюсь путевой лист на загрузке отмечен!) была подана автомашина (гос.номер). Из ТТН следует, что грузополучатель *** (указать ООО) в г. Саянск, что не соответствует договору. К перевозке не приступаем. Требуем оплату штрафа за непредъявление к перевозке груза по договору 20% от ставки = XXX рублей. Требуем уплату штрафа за вынужденный простой ХХХ рублей (см. п.4.2 ст. 35 УАТ и ГНЭТ РФ. здесь исчисляйте штраф за каждый час простоя с момента подачи под погрузку. СТАВКА/на кол-во суток в пути. в Вашем случае Бердск - Саяногорск 1000 км., это двое с половиной суток, см. выдержку из Правил перевозок параграф 12, ИТОГО СТАВКА / 2,5 сут. = среднесуточная провозная плата. Из полученного значения берем 1%. Далее считаем на пальцах все ЧАСЫ простоя С МОМЕНТА ПОДАЧИ ТРАНСПОРТА до МОМЕНТА поступления оплаты умножаем количество часов на сумму равную одному проценту от среднесуточной провозной платы. (это саботаж, да, но с диспом здесь только так и не иначе. до арбитража все равно не дайтет, и они вам заплатят все 100%. Момент поступления оплаты - это предполагаемая дата например вторник 08.12.2009)Счет на оплату на сумму (плюсуем штраф за непредъявление груза и штраф за простой) выставлен *** (указать ООО Диспетчера, город и контактный телефон диспетчера).

Выставляйте по факсу счет диспетчеру
в счете две строки
1. Штраф за непредъявление к перевозке груза по заявке № *** СУММА
2. Штраф за вынужденный простой кол-во часов Х, цена каждого часа, СУММА

и все....
диалогов не вести. Москва слезам не верит
Вас 100% захотят кинуть НЕ ВЫГРУЖАЙТЕСЬ ни под каким предлогом. Факсовыю платежку в корзину. ПОка денег на счете не увидите не выгружайтесь.

После таких телеграмм дисп опозорится перед всеми и так или иначе заинтересованное в перевозке лицо (заказчик) напряжет диспетчера расчитаться с перевозчиком из своего кармана и срочно обеспечить перевозку.

Ждите денег. Без денег не выгружайтесь. Кинут к гадалке не ходи!



Вот выдержка из УАТ-а

Статья 35. Ответственность грузоотправителя, грузополучателя, фрахтователя, пассажира

1. За непредъявление для перевозки груза, предусмотренного договором перевозки груза, грузоотправитель уплачивает перевозчику штраф в размере двадцати процентов платы, установленной за перевозку груза, если иное не установлено договором перевозки груза. Перевозчик также вправе потребовать от грузоотправителя возмещения причиненных ему убытков в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
2. За отказ от пользования транспортным средством, предусмотренным договором фрахтования, фрахтователь уплачивает фрахтовщику штраф в размере двадцати процентов платы, установленной за пользование этим транспортным средством, если иное не установлено договором фрахтования. Фрахтовщик также вправе потребовать от фрахтователя возмещения причиненных ему убытков в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
3. За неуказание в транспортной накладной особых отметок или необходимых при перевозке груза мер предосторожности либо за искажение сведений о свойствах груза с грузоотправителя взыскивается штраф в размере двадцати процентов провозной платы. Уплата штрафа не освобождает грузоотправителя от возмещения ущерба, причиненного перевозчику такими нарушениями.
4. За задержку (простой) транспортных средств, поданных под погрузку, выгрузку, соответственно грузоотправитель, грузополучатель уплачивают за каждый полный час задержки (простоя) штраф в размере, установленном договором перевозки груза, а в случае, если размер указанного штрафа в договоре перевозки груза не установлен, в размере:
1) пяти процентов провозной платы при перевозке в городском или пригородном сообщении;
2) одного процента среднесуточной провозной платы при перевозке в междугородном сообщении, определенной в соответствии с установленным договором сроком выполнения соответствующей перевозки.
5. При задержке (простое) специализированных транспортных средств размер штрафа, указанного в части 4 настоящей статьи, увеличивается в два раза, если иное не установлено договором перевозки груза. Перечень специализированных транспортных средств определяется правилами перевозок грузов.
6. Штраф за задержку (простой) транспортных средств взыскивается независимо от штрафа за непредъявление для перевозок грузов, предусмотренных договорами перевозок грузов. Основанием для начисления штрафа за задержку (простой) транспортных средств служат отметки в транспортных накладных или в путевых листах о времени прибытия и убытия транспортных средств.
7. За задержку (простой) контейнеров, принадлежащих перевозчику и поданных под погрузку, выгрузку, сверх норм, установленных договором перевозки груза, соответственно грузоотправители, грузополучатели уплачивают за каждый полный час задержки (простоя) штраф в размере, установленном договором перевозки груза, а в случае, если размер указанного штрафа в договоре перевозки груза не установлен, в размере:
1) пяти процентов провозной платы при перевозке в городском или пригородном сообщении;
2) одного процента среднесуточной провозной платы при перевозке в междугородном сообщении, определенной в соответствии с установленным договором сроком выполнения соответствующей перевозки.
8. Штраф за задержку (простой) контейнеров взыскивается независимо от штрафа за непредъявление для перевозки грузов, предусмотренных договором перевозки грузов. Основанием для начисления штрафа за задержку (простой) контейнеров служат отметки в транспортных накладных, путевых листах или сопроводительных ведомостях о времени подачи и отправления контейнеров.



и выдержка из Правил перевозки грузов

§ 12. Автотранспортные предприятия или организации должны доставлять грузы по назначению в междугородном сообщении в следующие сроки:

Расстояние перевозки Сроки доставки

До 250 км включительно Одни сутки
Свыше 250 км На каждые полные или
неполные 250 км прибавляется
полсуток

Сроки доставки грузов исчисляются с 24.00 ч дня приема грузов к перевозке.
На накопление мелких отправок, перевозимых на расстояние до 500 км, устанавливается дополнительный срок - одни сутки, а свыше 500 км - двое суток.
Сроки доставки дополнительно увеличиваются:
- при перевозке грузов с переправой через реки на судах и паромах - на одни сутки;
- при перевозке грузов по горным дорогам - на 30%;
- при задержке в пути следования для ветеринарного досмотра или выполнения других административных формальностей - на все время задержки;
- при организации централизованного завоза (вывоза) мелких отправок на грузовые автостанции силами и средствами автотранспортных предприятий или организаций - на одни сутки на станции отправления и на одни сутки на станции назначения.
Указанные сроки не распространяются на перевозку скоропортящихся грузов в междугородном сообщении.

Павел все верно!а сам наверно подумал хоть бы раз этот закон сработал.

CПАСИБО огромное Павел!будем бороться,а то это же просто беспредел!

Цитата (БЕСТ-ПАК, ЗАО @ 06.12.2009 14:46)Без вариантов. Задача ясна? Выполняйте.

Цитата (ЮСТК, ООО @ 06.12.2009 20:09)

Я буду очень рад если реально как-то помогу вам, коллега!
Держите нас в курсе дела. Информируйте о происходящем!

Удачи.

они нам в пятницу скинули предоплату,мы сейчас снимем 20% от фрахта +простой 3 суток,выставим им счета.а остаток обратно отправим.ТАК ПРАВИЛЬНО БУДЕТ?

как проперло то!!! 8-)

да все правильно. НО телеграммы все трем я бы выслал всеравно.
а то потом они будут деньги назад требовать за неоказанные услуги...
ну и все. им счет, счет-фактуру и актики...
очень рад за вас, Сергей!!! все удачно....

путевой лист отметтье на выгрузке....

как раз сейчас документы оформляем на погрузке,нас даже еще не разгружили

самое ужасное,что отправитель поднял переговоры с диспетчером и там звучит г.САЯНСК,ПРИЧЕМ НЕОДНОКРАТНО!

Цитата (ЮСТК, ООО @ 06.12.2009 00:36)
Просто -"УАТ РФ"-это "букварь" для "ПЕРЕВОЗА",тем более в Вашем положении, когда деньги у Вас на счету.Вам надо сейчас все штрафы-простои-срыв подсчитать согласно УАТ (там нормальные цифры-проценты,а не как "деспы" считают) и выставит претензию-счета. И практически вся сумма останется у вас. Удачи!!! Хоть через Вас отомстим "неродимым деспам"!!!