Срыв выгрузки, оплата неустойки за простой, срыв дальнейшей загрузки.

Добрый день! Прошу помощи в выставлении претензии к заказчику по поводу срыва выгрузки: Заявка заключена 06,07,21 в ней прописано - загрузка "задняя", грузили верхом, загрузка 07,07,21 это состоялось. По выгрузке: прописано 08,07,21г., водитель в 8,00 утра приехал и отзвонился по номеру контактного лица, ему сказали что выгрузка перенеслась на 09,07,21г., об этом никто не сообщал раннее.
При этом у нас уже заключена заявка на следующий рейс на 08,07,21 и об этом было сказано логисту по первой заявке.
Помогите правильно составить документы для выставления претензии к заказчику.

Добавлю к этому всему, оказывается что грузовладелец вкурсе о задержке с 11:00 07,07,21, плюс к тому они ждут еще одну машину, и чтобы не заказывать два раза кран для выгрузки, они просто перенесли выгрузку на сутки. Еще раз повторю, что нас об этом никто не предупреждал. Получается, что мы теряем сутки, а кто-то за это время неплохо обогащается.

Порядок действий в такой ситуации подробно описан в пунктах 67, 68 Правилах перевозки грузов. Следуйте этому порядку и будет вам счастье — сможете возместить убытки (штраф за невывоз груза по следующему заказу) и расходы на переадресовку/возврат груза.

Цитата (АТП-23 (Романов П.Н. ИП) @ 08.07.2021 11:33)
Спасибо это безусловно, меня еще интересует как правильно составить документы, чтобы они были рассмотрены и с правовой точки зрения были верны.

Покажите документы юристу, чтобы понять кому и каким образом направлять запрос о переадресовке груза.

Цитата (Лозинский В.А. (Молочный Стандарт, ООО) @ 08.07.2021 11:49)
Наймите лучше юриста, помимо знаний важен и опыт, а он как правило залог успеха

Ну так в заявке то наверно написано, норматив разгрузки - сутки, следующие сутки - 1000 руб?
Человек и так попал, а тут его ещё на оплату юриста хотят развести
P.S. Как бы молоко не прокисло, из-за таких обраточек!

___________________________________________
Отредактировано пользователем 08.7.21 13:01

Цитата (4G-транс (Никоноров А.Б. ИП) @ 08.07.2021 12:59)
Пр писано, что сутки простоя 1500р., но тут как бы совсем недобросовестно поступили, плюс ко всему срыв второй заявки не хочется оставлять без наказанной, т.к. не по нашей вине она срывается, а спрос и санкции будут применены к нам.

Цитата (Лозинский В.А. (Молочный Стандарт, ООО) @ 08.07.2021 13:10)
А вы, когда подписываете что попало, поступаете добросовестно?

Цитата (АТП-23 (Романов П.Н. ИП) @ 08.07.2021 14:22)

Постойте, я что попало не подписываю, и поступаю в большинстве случаев добросовестно, если ко мне вопросы поступают по перевозкам, я их решаю незамедлительно, и все как говорится счастливы, по данному случаю есть конкретная заявка в которой прописаны и ответственность и сроки, но в процессе решения вопросов по выгрузке девушка логист просто перестала отвечать на звонки.
У меня вопрос то просто в правильной последовательности действий, документов и актов, хочется что бы подсказали опытные люди.

___________________________________________
Отредактировано пользователем 08.7.21 16:49

Цитата (Лозинский В.А. (Молочный Стандарт, ООО) @ 08.07.2021 20:15)
Юрий, сложности оформления не только в правильности действий, но и в их своевременности. Хотите всё правильно сделать-с документами к юристу хотя бы на консультацию.
Ещё важен срок выгрузки. Если он реально сутки, то без всяких плат за простой сутки вы стоите бесплатно.

Цитата (Лозинский В.А. (Молочный Стандарт, ООО) @ 08.07.2021 14:44)
Это вы никак не подтвердите, да и не имеет особого значения. Важно то, что прописано на бумаге. Если у вас следующая загрузка 08.07.2021, то в предыдущей заявке не может быть прописано, что дата выгрузки 08.07. и срок выгрузки сутки.


Цитата (Лозинский В.А. (Молочный Стандарт, ООО) @ 08.07.2021 14:44)

О каком размере претензий идет речь?

Цитата (Лозинский В.А. (Молочный Стандарт, ООО) @ 08.07.2021 16:15)

Вы претензию выставлять собираетесь через АТИ или досудебную и потом в суд планируете?

Цитата (Лозинский В.А. (Молочный Стандарт, ООО) @ 08.07.2021 10:44)
Не, ну вот на что люди надеются прося дать бесплатно-полезный совет по составлению документов при этом сами прикладывать документы почему то ленятся?

Цитата (Ваш юрист @ 09.07.2021 12:09)

Как правило это ПРАКТИЧЕСКИ одно и то же. Но есть нам не товарищи, которые изображая деятельность преумножают факт работ.

Цитата (Юридическая компания "Грифон", ООО @ 11.07.2021 16:30)
Вы о чем? И насколько практически? Арбитражный суд примет претензию на АТИ как доказательство соблюдения обязательного претензионного порядка? 100% нет! Даже теоретически это не одно и то же.

Цитата (Ваш юрист @ 12.07.2021 15:39)

Текст один и тот же: я перевез груз, мне не заплатили, оплатите + пени.

Цитата (Юридическая компания "Грифон", ООО @ 15.07.2021 23:48)
Текст один, а форма разная. И досудебную нужно направлять почтой, если есть на то согласованные условия сторон - и электронной можно.

Да всё одно и то же. Текст набрал - в АТИ разместил, на бумагу перенес, распечатал по почте отправил.
В общем дела два сделал, а по сути - одно.

Цитата (Юридическая компания "Грифон", ООО @ 17.07.2021 17:29)
Ну как же, двойные трудозатраты. С бумагой и почтой побольше суеты будет)

Цитата (Ваш юрист @ 19.07.2021 19:23)

Какие трудозатраты? Распечатать тот же текст, который набрал для АТИ, подписать письмо, положить на в конверт, заклеить конверт, заполнить адресата отправителя и получателя, отнести в ОПС, передать оператору ОПС, оплатить услуги почты. Эти трудозатраты, эта суета? )))