Нужен совет
Существуют ли юридически оговореные сроки предоставления ТТН для оплаты груза? Обрисую вкратце ситуацию: Дала загрузку фирме, которая от нас в 500 км находится. Рейс выполнен, оплата от закзчика по оргиналам ТТН на след. день. Никаких вопросов, одно просит, чтоб ТТН были хотя бы в течении 15-20 дней, что бы товар своевременно был оприходован и, соответственно, своевременно был продан. Однодневная перевозка состоялась 28.10.08. Позвонила - попросила сразу выслать документы - жду. Получаю, спустя дней 15 письмо, счет в наличии - ТТН даже и не пахнет. Тут же звоню - "Разберемся". Звоню позже - "Перезвоните" (опять же, общаюсь с директором фирмы - человеком заинтересованным в скорейшей оплате).Звоню в конце ноября, слышу в ответ: "Девочка ошиблась,не вложила в конверт, мы уже все отправили - хотите квиток?". Квитка не дождалась, почту проверяла в два раза чаще. В итоге 12.12.08 получаю долгожданные ТТН, а высланы они были 06.12.08, поэтому и не было квитка. Не ужели трудно было письмо на почту отнести?!? И врать-то зачем, что отправили? Результат, заказчик готовит претензию, т.к. за период отсутствия ТТН цены на нереализованный товар сильно изменились, и он, соответственно, поторпел убытки. Вопрос: что делать?