помогите решить ситуацию, новый вид штрафа

Просьба помочь в разрешении спора, была заключена заявка с следующими условиями " Перевозчик несет ответственность ... согласно Устава АТ и ГК РФ. Штраф за срыв погрузки\выгрузки 20% от стоимости фрахта." Момент в том что машина опоздала по документам но фактически прибыла в нужный день, нас штрафуют за опоздание на 1 день на 20%, мы согласны как по УАТ на 9%, но не 20% же, как можно сорвать выгрузку если на нее можно только опоздать? Согласны с тем что если бы простаивала техника и прочее, но выгрузка была на складах. Заявку прилагаю. Заранее благодарю за понимание и помощь.

Добрый день. Заявка не прикрепилась, но, исходя из описанного. Если размер штрафа и иные условия об опоздании на выгрузку не оговаривались в заявке, то Вы правы - штраф д.б. 9% за каждые сутки просрочки. Но у Вас прибытие в согласованный день, поэтому можно говорить об отсутствии штрафа вообще. Желательно увидеть заявку и отметку в ТрН

___________________________________________
Отредактировано пользователем 25.10.18 12:10

Цитата (Logisti (Громов Павел Геннадьевич, ИП) @ 25.10.2018 13:01)

заявка, вот в этом то и дело в заявке написано "Штраф за срыв погрузки\выгрузки 20% от стоимости фрахта." И менеджер упорно уверяет, что мы сорвали выгрузку потому что так написано в заявке, но есть еще момент изначально заявка заключалась без НДС но путем манипуляций менеджера когда пришлось переподписывать заявку она стала с НДС

___________________________________________
Отредактировано пользователем 25.10.18 12:21

А машина опоздала на погрузку?
Согласно заявке погрузка в 9-00, а выгрузка в рабочее время определённого дня. Если вы приехали на выгрузку в любое рабочее время, то ни какого срыва выгрузки нет.

Срыва с Вашей стороны нет. Если заказчик не будет платить, необходимо выставлять претензию на АТИ, направлением письменной претензии по почте.
НДС - документ подписан и уже не исправить.

Цитата (Фадеев А.В. ИП @ 25.10.2018 13:54)
На погрузку мы приехали вовремя, а вот на выгрузку приехали в 20:00 естественно его перенесли на сл. день, груз ехал в сборке и произошла замена груза потеряли время и т.д. но суть то ни в этом, мы не отрицаем опоздания и готовы понести наказание в размере 9% но ни как не в 20%, менеджер был осведомлен о ситуации но гнет свою палку что штраф 20% и все выставляя нам претензию на 14 тыс.

Прикрепленные файлы:
АКТ приема-передачи.jpg (2151690)
ТрР.jpg (1450111)
ТТН.jpg (1149670)

Цитата (Logisti (Громов Павел Геннадьевич, ИП) @ 25.10.2018 13:55)
Оплату произвели с задержкой якобы разбирались, оплатили двумя платежами 56000 и письмо о взаимозачете на 14000 которое мы не подписали и потребовали скорректировать претензию на 6300 и оплатить остаток суммы , на что получили остаток 14000 и претензию в паспорт на 14000.

Цитата (Logisti (Громов Павел Геннадьевич, ИП) @ 25.10.2018 13:55)
С этим то понятно ни чего не сделаешь.

Цитата (ТрансГрупп, ООО @ 25.10.2018 15:59)
Доказательство прибытия 07.09. есть? Отметка в путевом листе? GPS?


Цитата (ТрансГрупп, ООО @ 25.10.2018 15:59)
Можно конечно написать какие конкретно выявлены в действиях Форварда недостатки, которые позволяют считать требование об оплате штрафа необоснованным в целом... Но Форвард тоже читает форум и может попробовать их исправить.
Претензию в паспорт "модераторы и юристы" уже опубликовали?

Цитата (Юридическая компания DUALLEX (Бакин А.В. ИП) @ 25.10.2018 15:32)
Здесь вообще очень сложно, водитель просрочил платежи по аренде и у него забрали машину((( но мы в свою очередь не отрицаем, что опоздание было, так и штрафовать нужно за опоздание а не как за срыв выгрузки

Цитата (Юридическая компания DUALLEX (Бакин А.В. ИП) @ 25.10.2018 15:32)
Конструктивного диалога с Форвардом не складывается, 20% и все!

Цитата (Юридическая компания DUALLEX (Бакин А.В. ИП) @ 25.10.2018 15:32)
Нет еще на проверке

хотелось бы знать, что стороны имели в виду под "срывом выгрузки"...
...просрочка доставки - это понятно что

Оне как ВС РФ, вводят новые определения

Цитата (ТрансГрупп, ООО @ 25.10.2018 18:45)
Там и 9% под мега большим вопросом...


Цитата (ТрансГрупп, ООО @ 25.10.2018 18:45)
Поделитесь потом чем "модерация" окончилась. Можно в личный чат.

А так подскажите, нам кто-нибудь поможет с данной ситуацией?

а чего вы хотите-то?

Цитата (ТрансГрупп, ООО @ 26.10.2018 10:40)

Запросите подтверждение срыва выгрузки (т.е. отсутствия самой выгрузки) именно с вашей стороны. В заявке прописано скорее всего стандартное условие о срыве загрузки - не подачи авто на погрузку, соответственно и на выгрузку. В заявке есть пункт: Дата, время выгрузки. Указана только дата. Можно предположить (включить "дурака, что выгрузка возможна в ЛЮБОЕ время указанной даты, так как время погрузки указано. Срыв выгрузки по моим понятиям, когда опоздал на выгрузку, где были задействованы спец средства: кран, погрузчик, грузчики, за которые нужно было платить или невозможность выгрузки по причине отсутствия спец средств - кран стоял, ждал, а на следующий день крана нет. Ну, это чисто успокоительные рассуждения. Если выгрузка была - значит срыва выгрузки не было. Если приехали в день выгрузки, но закончился рабочий день - опоздание.

Цитата (ТрансГрупп, ООО @ 26.10.2018 10:40)
дождитесь разбора АТИ

Цитата (Фадеев А.В. ИП @ 26.10.2018 13:48)
Вот и мы так считаем, и то согласно закону можно штрафовать на 9% а далее на убытки понесенные за аренду техники, пока ждем что ответит АТИ

Цитата (ТрансГрупп, ООО @ 29.10.2018 11:24)

закон предоставляет право изменить размер штрафа, что, предположительно, и было сделано

Цитата (ФрахтКонсалт, ООО @ 29.10.2018 14:33)
да это можно изменить, но факт срыва выгрузки не установлен, есть опоздание на выгрузку и в заявке это тоже указывается, претензию так же выставляют как за опоздание