Каким должно быть соотношение? Обработанные ЛИДЫ, классифицированные клиенты,, количество договоров, количество звонков отдела

Утверждается, что есть некие показатели экспедиторской компании за 1 рабочий день 17 февраля 2023
1. Обработанные ЛИДЫ 550. Это 75% от плановых
2. Классифицированы клиенты 430. Это 80% от плановых
3. Количество договоров 8. Это 0% от плановых
4. Выручка за неделю по новым заявкам 10 244 400 руб. Это 1 465 000 в день. 123% от плана
5. Количество звонков отдела продаж 2532 шт или 96% от плана


___________________________________________
Отредактировано пользователем 08.3.23 11:07


Прикрепленные файлы:
44B78F76-10E2-4362-B028-2DEAAF5AD51D.jpeg (104209)

Теоретически я в одни руки за 11 часов работы могу обработать 550 лидов
Возник спор по остальным цифрам

Процитирую Алексея Потрохова с Оскар Логистик
« Да и откуда могут браться 550 входящих лидов в день, это 10000 тысяч входящих запросов в месяц»

Процитирую собственника Оранж Плюс Дмитрия Шарова
« Такое количество лидов должно распределяться на штат продажников в количестве 20-30 человек)
Конверсия из Лида в договор 1,45%, что безумно мало.
Ну и количество звонков 2532 должно быть выполнено минимум на 2532/80= 31,65 (грубо говоря 32 продавцами). Если отдел продаж и правда в таком количестве, то все норм, кроме конверсии в договора.
Только за 32 продавцами должно быть минимум 32*3= 96 логистов, кто будет считать ставки и ставить машины клиентам)«

Получается один продажник может делать 10 звонков в час

Процитирую Андрей Байбородов
« А такое вообще бывает? Ну такие обьемы экспедиции без собственного транспорта ?
Это ж какую надо репутацию иметь, прямые договоры с ГВ , компетенции, наработанный пул перевозчиков»

Получается в идеале в экспедиторской компании должно быть примерно такое штатное расписание
1 продажник
3 логиста
1 диспетчер
0,5 бухг
Итого 5,5 человек
Обратным расчетом берем Фура 180 человек штатное расписание при 6 млрд годового оборота, это 2 777 777 млн на сотрудника. Умножим на 5,5, получим 15 277 277, разделим на 3 логистов и получим по 5 млн на логиста
Вот показателии эффективной экспедиторской компании

Цитата (АССОЦИАЦИЯ ГРУЗОВЛАДЕЛЬЦЕВ✅✅✅ (ПК "АКЦЕНТ", ООО) @ 08.03.2023 11:09)
50 клиентов час у меня получается обработать, паралельно идентифицируя. Может быть 400 идентифицировано, а может быть 300. 80 звонков час реально
А вот 8 договоров в лень в одни руки закрыть нереально

Возник спорт о переносе данных клиентов в CRM
Зачем?
На сегодня быстрее и эффективнее закидывать в СПИСКИ на ати и давать доступ к спискам всем логистам. Правда очень высокий риск кражи базы данных

Не всегда понимаю. Если не сложно ответь
1. Что такое ЛИДЫ?
2. Что такое классифицированные клиенты.

Цитата (Фролов В.С. ИП @ 09.03.2023 05:22)
Этот и подобный термин используется учителями-инфоцыганами для приданий пущей значимости и напуска радужной пыли в глаза обучаемого, хотя по русский можно сказать что это чел отреагировавший на рекламу, например отослал на электронные почты 10000 сообщений, с 500 почт поступил ответ, вот это и есть ЛИД

Цитата (Фролов В.С. ИП @ 09.03.2023 05:22)
Это клиенты которых разбили по классам, например - на потенциальных клиентов, на разовых клиентов, на постоянных клиентов, каждый из классов может иметь подклассы

Цитата (АССОЦИАЦИЯ ГРУЗОВЛАДЕЛЬЦЕВ✅✅✅ (ПК "АКЦЕНТ", ООО) @ 08.03.2023 11:33)
я вам об этом изначально и талдычил, что списки на сайте это чепуха, списки должны быть в CRM, а вы все отмахивались

Посмотрим
Пока использовать ати в качестве CRM системы более перспективно со всех точек зрения

Цитата (АССОЦИАЦИЯ ГРУЗОВЛАДЕЛЬЦЕВ✅✅✅ (ПК "АКЦЕНТ", ООО) @ 09.03.2023 09:49)
Андрей Геннадьевич, нет тут никакой CRM системы, от слова Совсем, даже простенькой канбан-доски и той нет!
Поюзайте 1С CRM и вам откроется истина отличия хрена от пальца, ежели не умеете пользоваться прогами семейства 1с, то пройдите курсы обучения, без 1с ведение малого и среднего бизнеса в России попросту немыслимо!

Я меня есть на заводе CRM
Все эти пафосные догмы про них это полная туфта
Ати списки на текущем этапе круче, производительне, эффективнее
Я же никого не убеждаю, точнее вот так, чем меньше меня будут читать-вникать-слушать-делать как я,- тем ЛУЧШЕ ДЛЯ МЕНЯ

Цитата (АССОЦИАЦИЯ ГРУЗОВЛАДЕЛЬЦЕВ✅✅✅ (ПК "АКЦЕНТ", ООО) @ 09.03.2023 11:23)
Таrое может писать лишь человек не умеющий пользоваться программными средствами, реально сходите на курсы, вас там обучат и не придется на коленке изобретать велосипед

Цитата (АССОЦИАЦИЯ ГРУЗОВЛАДЕЛЬЦЕВ✅✅✅ (ПК "АКЦЕНТ", ООО) @ 09.03.2023 11:23)
Андрей Геннадьевич, да как не читать если отрываешь форум, а из каждой темы ваш живой журнал ключом бьет?

Сейчас вникну во все и писать прекращу
А то палю кучу методов и схем

Цитата (АССОЦИАЦИЯ ГРУЗОВЛАДЕЛЬЦЕВ✅✅✅ (ПК "АКЦЕНТ", ООО) @ 09.03.2023 12:35)
Навряд ли, описываемы вами методы и схемы увеличения продаж стары как мир и давно реализованы в CRM программах

Цитата (АССОЦИАЦИЯ ГРУЗОВЛАДЕЛЬЦЕВ✅✅✅ (ПК "АКЦЕНТ", ООО) @ 09.03.2023 12:35)
Ученье свет!

Юрий Викторович, вы стали изменять своим принципам и ставите мне лайки?

При наличии хорошей базы данных
При хорошем рейтинге на АТИ
при наличии собственного парка машин более 15 штук
при условии, что платите все налоги


Выход на подписание договоров может быть более масштабным
При навыказ продажника у самого собственника, при хорошей коммуникабельности, при правильном употреблении терминов, чтобы собеседник понимал ВАШ статус, жирные договора подписываются без особых проблем