17 лет на ATI, а теперь нас связали с конкурентами, которые украли клиентов и переманивают сотрудников. Прошу совета

Уважаемые участники форума и представители ATI.SU!

Наша компания “Интегра-Центр” работает на рынке транспортных перевозок 17 лет, а на ATI.SU мы с 2009 года. За эти годы мы заработали репутацию надёжного партнёра. Однако сейчас мы столкнулись с ситуацией, которая вызывает у нас серьёзную обеспокоенность.

Нас связали с компанией ООО «Кирпичный двор М» (которая, как мы выяснили, является дочерней структурой ООО «Олимп» и находится с ними в одном здании). Рейтинг снизили на 3 звезды. Это уже привело к снижению заказов и вопросам со стороны партнёров.

Ситуация осложняется тем, что эти компании — наши прямые конкуренты. Много лет назад у нас работали два логиста. Они ушли, создали свою транспортную компанию и забрали с собой часть нашей клиентской базы. Документы об увольнении тех логистов мы уже приложили в отдел контроля аккаунтов.  В 2025–2026 годах они неоднократно звонили нашим сотрудникам с предложениями о работе, пытаясь переманить их к себе.

Теперь о возможной причине связи. В апреле-мае 2026 года одна из наших сотрудниц работала удалённо из дома, после чего уволилась по обоюдному согласию. У нас есть предположение, что она могла одновременно работать в нашей компании и в ООО «Олимп» или ООО «Кирпичный двор М». Из-за этого нас могли технически связать по одному IP-адресу. Подчеркну: это только наша догадка, но она кажется нам логичной, учитывая, что все компании находятся в одном небольшом городе — Можайске. И именно в этот период в компании ООО «Олимп Логистик» появился контакт с именем Анна.

Получается, мы можем нести ответственность за то, что наша бывшая сотрудница заходила в интернет из дома? Или за то, что наши бывшие логисты, ставшие конкурентами, когда-то работали у нас? Мы никак не могли это предотвратить и проконтролировать.

Директор и учредитель ООО «Олимп Логистик» и «Кирпичный двор М» и ранее создавал нам проблемы: при увольнении вводил клиентов в заблуждение, пытался перевести наших сотрудников. Теперь из-за него страдает наша репутация.

Самое сложное — мы не можем доказать свою непричастность. У нас нет возможности предоставить распечатку IP-адресов или детализацию соединений. Вчера днём мы обнаружили проблему, вечером подали тикет в отдел контроля аккаунтов. Ответа пока нет, но мы надеемся на оперативное рассмотрение. Однако хотим привлечь внимание сообщества к этой ситуации, потому что она кажется нам системной и несправедливой.

Мы не просим снять связь просто так. Мы просим разобраться. Если у ATI.SU есть техническая возможность показать, какие именно пересечения были зафиксированы (IP, устройство, время), мы готовы предоставить любые объяснения. Мы хотим доказать, что это случайность, а не схема.

Кто сталкивался с похожей ситуацией? Как вы доказывали отсутствие связи, если человек работал удалённо и уже уволился? Как ускорить рассмотрение тикета? Буду благодарен за любые советы.

Наша компания не мошенники, мы просто попали в бюрократическую ловушку после 17 лет честной работы. И связали нас с теми, кто нас же и обокрал.

С уважением, Сергей Филиппова
+7 (925) 188-14-33

Цитата (Интегра (ИНТЕГРА-ЦЕНТР, ООО) @ 27.10.2026 08:19)
Добрый день. Вам модератор по контролю аккаунтов уже все расписал. Ваш вариант ждать когда Олимп оплатит претензии и все вновь станут "зелеными" или на форум КС (но там не быстрый и тернистый путь)

Цитата (Интегра (ИНТЕГРА-ЦЕНТР, ООО) @ 27.10.2026 08:19) Да , именно так (по смыслу) написано в пользовательском соглашении с которым вы согласились .
Но здесь нет никакого смысла писать об этом, это не то место где стоит ждать помощи по этой теме.

Цитата (Интегра (ИНТЕГРА-ЦЕНТР, ООО) @ 27.10.2026 08:19)
Как-то странно вы называете ворами -людей работающих в такой-же конкурентной среде в капиталистическом мире. Да и АТИ абсолютно безразлично с кем у вас связь, с тем кого вы называете вором или с вашими друзьями. Поэтому я бы не делал на это какой-то упор, напрасная трата чернил.