Уважаемые коллеги, хочу поделиться с Вами отзывом о работе страховой группы УРАЛСИБ (московский филиал). Мы застраховали у них ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЭКСПЕДТОРА. Были счастливы и довольны пока не наступил страховой случай. Было это в конце апреля 2010 года. Под Ельцом на стоянке У МАШИНЫ ВЗЛОМАЛИ ВОРОТА и украли несколько коробок дорогого кофе. Всего на 121 000 руб. Заказчик естественно с нас эту сумму из общих выплат удержал. Следуя логике (ведь у нас то все застраховано), четко зафиксировали страховой случай (была и милиция, и акты о недостаче, и официальная претензия к нам, "полный фарш
.
После этого начались НАШИ МЫТАРСТВА с СГ УРАЛСИБ.
Вся их фишка в том, что они тебе НИКОГДА НЕ СКАЖУТ, что конкретно им нужно, чтобы оформить страховой случай и совершить выплату. Содержание их писем я, имея два высших образования (оба с красным дипломом), очень часто мог понять с большим трудом.
ВСЯ ИСТОРИЯ ПЕРЕПИСКИ ВОТ ЗДЕСЬ: http://vezdevoz.ru/o_kompanii/novosti/ostorozhno_strahovaya_gruppa_uralsib/
Каждый раз что то не так. Эта бумажка не та, да вон ту еще, дошлите нам, а та, которую вы высылали не дошла до нас и проч. СПЛОШНОЙ УЖАС. Учтите еще ,что все документы они хотят видеть только в оригинале. По копиям не дают никаких комментариев. А ято такое прислать оригиналы документов из региона в столицу заказным письмом с уведомлением о вручении - это три недели как минимум. Потом некоторые документы (оригиналы!!!) исчезнут у них в кулуарах. И в перед - ОПЯТЬ В ОТДЕЛЕНИЕ МИЛИЦИИ ВОССТАНАВЛИВАТЬ ВСЕ ЗАНОВО. Еще месяц времени.
Так мы мучались вплоть до декабря месяца, когда отправили в Москву своего человека ,чтобы он лично все им вручил. КАЗАЛОСЬ БЫ, ВОТ ТЕПЕРЬ ТО УЖ ТОЧНО ВСЕ. 30 дней пройдет - и ура!!! - вот она выплата... Ан нет. Вам приходит ответ о том, что ИМ ВДРУГ СТАЛО НЕПОНЯТНО, ЧТО МЫ ОТ НИХ ХОТИМ, ЯКОБЫ ПЕРЕВОЗЧИКОМ БЫЛИ НЕ МЫ ПО ТТН, А ДРУГАЯ КОМПАНИЯ. И ПЛАТИТЬ ОНИ НЕ БУДУТ. О как!!! Вот те на.. Здрастьте, приехали.
Все это вызвало у нас искренне удивление, перевозчиком они назвали компанию ООО "Восток", которая по ТТН является грузоотправителем.
Такое ощущение, что ИМ НАДО БЫЛО ПРОСТО ОТПИСАТЬСЯ. КАК МОЖНО БЫЛО СПУТАТЬ ГРУЗООТПРАВИТЕЛЯ С ПЕРЕВОЗЧИКОМ?
В общем, итог истории такой: СТРАХОВАНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЭКСПЕДИТОРА - ЭТО НЕРАБОТАЮЩИЙ ВИД СТРАХОВАНИЯ. Страховую выплату по данному виду страхования вы не получите. Только суд. А если размер убытка - несколько миллионов и с вас активно эту сумму требует заказчик, чей груз утерян? А взыскание со страховой может затянуться на годы. Для небольших компаний ущерб в несколько миллионов может оказаться критическим, даже несмотря на застрахованную ответственность экспедитора.
Думайте сами, решайте сами.
МЫ ОТ ДАННОГО ВИДА СТРАХОВАНИЯ ОТКАЗАЛИСЬ. Теперь в договорах и заявках отдельно прописываем, что заказчик обязан самостоятельно страховать свой груз. Пусть, если хочет. А мы уж как нибудь без этого обойдемся.
Доп информация ОБ ОБМАНУТЫХ СТРАХОВАТЕЛЯХ СГ УРАЛСИБ здесь: twitter.com/#!/URALSIB_