Неполное возмещение ущерба по КАСКО

Всем здравствуйте! Произошел страховой случай. В результате ДТП повреждения кабины, а также каркаса и тента. Машина пятитонник бортовая платформа с тентом . Страховка КАСКО. Страховая направила на ремонт СТО. На СТО сделали кабину. Ремонт каркаса и тента страховая не согласовала со СТО. В офисе страховой заявили , что каркас и тент не входят в возмещение ущерба. Ссылаются на какие то правила страхования. Что это за правила такие? В полисе КАСКО ничего не написано ,что надстройка не ремонтируется. Кто что может подсказать?

___________________________________________
Отредактировано пользователем 20.2.18 21:27