Здравствуйте.
У вас уже есть ранее подтверждённый аккаунт на сайте, поэтому данный аккаунт нельзя подтвердить. Подробную информацию по возврату в старый аккаунт и переносе лицензий указали в тикете. Для просмотра тикета перейдите в раздел уведомления.